Koordinator Administrasi Operasional dan Layanan Pelanggan

Tugas dan Tanggung Jawab

• Memonitor serta mengawasi kinerja admin chat dan admin packing untuk memastikan semua aktivitas berjalan sesuai standar operasional dan prosedur yang telah ditetapkan.
• Menjadwalkan pengiriman barang kepada pelanggan, termasuk koordinasi dengan pihak logistik dan memastikan waktu pengiriman tepat waktu.
• Melakukan pencatatan dan pendataan seluruh proses pengiriman barang, sehingga setiap transaksi memiliki jejak dokumentasi yang lengkap.
• Membongkar barang yang datang dari supplier, memeriksa kelengkapan, dan menyiapkan barang untuk proses selanjutnya.
• Menyusun laporan harian atau periodik yang berisi detail barang masuk, status pengiriman, dan hal‑hal penting lainnya yang diperlukan manajemen.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Berjenis kelamin perempuan.
• Usia minimal 30 tahun dan tidak lebih dari 40 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang administrasi atau operasional.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dengan baik, termasuk pembuatan tabel, filter data, dan penggunaan rumus sederhana.
• Memiliki sifat tegas, disiplin, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas sehari‑hari.
• Kemampuan akurasi, administrasi, dan analisis data yang kuat.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 09:00 – 18:00.

Keterampilan Utama yang Diperlukan

• Kemampuan mengelola tim secara efektif, termasuk memberi arahan jelas kepada admin chat dan admin packing.
• Kecermatan dalam mencatat data pengiriman sehingga tidak terjadi kesalahan informasi.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik untuk menjadwalkan pengiriman serta berkoordinasi dengan supplier dan pelanggan.
• Keahlian dalam menyusun laporan yang terstruktur, membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.
• Sikap profesional yang mencerminkan ketegasan, disiplin, dan rasa tanggung jawab tinggi.