Koordinator Penagihan Regional Klaten

Deskripsi Pekerjaan

Secara umum, Koordinator Penagihan Regional akan melaksanakan beberapa kegiatan utama, antara lain:

• Mengkoordinasikan jadwal kunjungan lapangan bagi tim collection guna menagih pembayaran dari nasabah di area Klaten.
• Memantau progres penagihan harian, mencatat status pembayaran, dan melaporkan hasil kepada atasan.
• Berinteraksi secara langsung dengan pelanggan untuk menjelaskan tagihan, menegosiasikan solusi pembayaran, serta menyelesaikan permasalahan yang muncul.
• Mengendalikan dokumen penagihan dan memastikan semua data kredit tercatat dengan akurat.
• Memberikan arahan dan dukungan kepada anggota tim dalam melaksanakan tugas lapangan, sekaligus menegakkan standar ketegasan dan komunikasi yang profesional.
• Menjaga hubungan baik dengan pihak-pihak terkait di wilayah kerja, termasuk memastikan penggunaan kendaraan pribadi secara efisien sesuai dengan area penugasan.

Persyaratan

• Jenis kelamin: semua jenis kelamin (dengan catatan persyaratan khusus pria pada deskripsi lanjutan).
• Usia maksimal: 40 tahun.
• Pendidikan minimal: SMA atau D3/D4.
• Pengalaman kerja: minimal 1 tahun di bidang collection.
• Kemampuan yang dibutuhkan:
  • Ketegasan dalam menegakkan kebijakan penagihan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim.
  • Keterampilan bekerja di lapangan secara mandiri.
  • Penguasaan area Klaten dan sekitarnya.
  • Memiliki SIM C serta kendaraan pribadi untuk mobilitas.
  • Pemahaman kredit sebagai skill tambahan.

Jam Kerja

Hari kerja berlaku dari Senin sampai Sabtu dengan jam kerja mulai pukul 08:00 hingga 17:00.

Catatan Tambahan

Posisi ini menuntut kombinasi antara keahlian teknis dalam penanganan kredit dan kemampuan interpersonal yang kuat. Kandidat yang dapat menyeimbangkan ketegasan dalam penagihan dengan pendekatan komunikatif akan mampu meningkatkan efektivitas proses collection serta menjaga kepuasan pelanggan di wilayah Klaten.