Koordinator Remedial Cabang Garut bertugas sebagai penghubung utama antara perusahaan dan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran. Peran ini menuntut kemampuan dalam mengelola komunikasi, menjadwalkan pertemuan, serta melakukan analisis terhadap status pembayaran, sehingga membantu perusahaan menjaga arus kas yang sehat sekaligus memberikan pelayanan yang responsif kepada nasabah.
Tanggung Jawab Utama
- Menginformasikan nasabah secara jelas mengenai detail angsuran yang harus dibayarkan.
- Mengirimkan pengingat kepada nasabah yang telah menunggak pembayaran angsuran selama rentang 1 hingga 60 hari.
- Menjadwalkan pertemuan tatap muka dengan nasabah yang mengalami keterlambatan, memastikan adanya dialog yang konstruktif untuk mencari solusi.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan terkait status penagihan tanpa kewajiban menarik uang secara langsung.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penagihan, koleksi, atau posisi serupa.
- Kemampuan analisis yang baik untuk menilai profil risiko dan perilaku pembayaran nasabah.
Keterampilan Soft Skill yang Diperlukan
- Kemampuan komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan, untuk menjelaskan ketentuan angsuran dan memberikan instruksi yang jelas.
- Kemampuan mengatur jadwal dan mengelola waktu secara efisien, terutama dalam mengatur pertemuan dengan nasabah yang menunggak.
- Empati dan kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah, sehingga proses penagihan dapat berlangsung dengan cara yang profesional dan bersahabat.
- Ketekunan dalam mengikuti prosedur dan detail administrasi penagihan, memastikan semua data tercatat dengan akurat.
- Pengambilan keputusan yang cepat dan tepat berdasarkan hasil analisis data pembayaran.
Fasilitas dan Benefit
- Gaji pokok UMK sesuai dengan lokasi penempatan.
- Insentif atau bonus tambahan yang diberikan berdasarkan pencapaian kinerja dan produktivitas.
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
- Jalur karir yang terbuka untuk pengembangan profesional.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
- Kompensasi atau pesangon sesuai ketentuan yang berlaku.
Waktu Kerja
Hari kerja dimulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional pukul 08.00 hingga 16.00.
Posisi Koordinator Remedial Cabang Garut menawarkan peluang bagi kandidat yang memiliki dasar pendidikan menengah, pengalaman minimal satu tahun dalam penagihan, serta kemampuan analitis yang kuat. Dengan kombinasi manfaat yang kompetitif dan jadwal kerja yang terstruktur, peran ini memberikan tantangan yang menarik serta ruang bagi pertumbuhan karir di bidang keuangan dan layanan nasabah.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Analisis |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok Rekreasi karyawan THR Tunjangan komunikasi Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.