Posisi Koordinator Remedial Ketergantungan bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen serta melakukan penagihan atas pembayaran yang telah melewati batas jatuh tempo. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam mengelola data penagihan, dan kehandalan dalam melakukan kunjungan lapangan secara mandiri. Dengan fokus pada penagihan yang berusia antara 1 hingga 60 hari keterlambatan, koordinasi ini menjadi penghubung penting antara perusahaan pembiayaan dan nasabah yang membutuhkan pendampingan untuk menyelesaikan tunggakan.
Deskripsi Tugas Utama
- Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan konsumen, memastikan mereka merasa dihargai dan dipahami selama proses penagihan.
- Melakukan kunjungan langsung ke lokasi konsumen yang pembayaran telah jatuh tempo, dengan tujuan menagih dan mengklarifikasi penyebab keterlambatan.
- Menangani penagihan pada periode keterlambatan muda, yaitu antara 1 hingga 60 hari, serta mencatat hasil kunjungan secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data penagihan terupdate dan strategi penagihan dapat disesuaikan dengan kondisi masing‑masing konsumen.
- Menyusun laporan singkat mengenai hasil kunjungan, status pembayaran, dan rekomendasi tindak lanjut untuk manajemen.
Kualifikasi yang Diperlukan
- Pendidikan minimal D3/D4 sesuai dengan standar perusahaan.
- Usia maksimal 33 tahun, tanpa batasan gender.
- Pengalaman sebelumnya sebagai staf penagihan lapangan di perusahaan pembiayaan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki SIM C yang masih aktif serta kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas dalam melakukan kunjungan.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, negosiasi yang baik, serta kemampuan mengelola waktu secara efisien.
Benefit yang Ditawarkan
- Gaji pokok sesuai UMK yang berlaku.
- Insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Program BPJS Kesehatan dan Tenaga Kerja.
- Jalur karir yang jelas untuk pengembangan profesional di bidang penagihan dan manajemen risiko.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kandidat yang proaktif, memiliki kemampuan interpersonal yang baik, serta dapat bekerja secara mandiri dengan kendaraan pribadi. Kandidat yang mampu menyeimbangkan antara penegakan disiplin pembayaran dan pendekatan yang humanis akan berkontribusi signifikan terhadap pencapaian target penagihan perusahaan. Jika Anda memenuhi persyaratan di atas dan siap menghadapi tantangan di lapangan, kesempatan ini dapat menjadi langkah strategis dalam mengembangkan karir di sektor pembiayaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Tidak ada ketentuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Bonus kinerja Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.