Posisi Leader Outlet Golqi Chicken Maccopa bertanggung jawab mengelola operasional harian sebuah outlet makanan cepat saji, memastikan semua proses berjalan sesuai standar, serta menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengawasi kualitas layanan, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan (Jobdesk)
- Mengawasi dan memastikan seluruh aktivitas operasional outlet berlangsung lancar serta mematuhi Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku.
- Menjaga kepuasan konsumen melalui kualitas produk, pelayanan yang ramah, dan kebersihan outlet yang terjaga.
- Melakukan pengawasan serta evaluasi kinerja crew outlet secara rutin untuk meningkatkan efektivitas kerja.
- Memastikan target penjualan harian, mingguan, atau bulanan tercapai sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional yang muncul selama jam kerja, termasuk penanganan keluhan pelanggan.
- Menetapkan jadwal kerja crew dan mengatur alokasi tugas agar proses layanan berjalan optimal.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Usia maksimal 30 tahun, dengan batas minimum 20 tahun.
- Pendidikan minimal S1, bidang studi tidak dibatasi.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, terutama sebagai ketua atau koordinator lebih diutamakan.
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
Keahlian dan Soft Skills yang Diharapkan
- Kemampuan pemecahan masalah secara cepat dan tepat.
- Pengambilan keputusan yang baik dalam situasi tekanan.
- Kepemimpinan (leadership) yang dapat memotivasi dan mengarahkan crew menuju kinerja optimal.
- Ketegasan (tegas) dalam menegakkan standar operasional dan prosedur kerja.
- Integritas tinggi: jujur, bertanggung jawab, dan disiplin dalam melaksanakan tugas.
- Kemampuan komunikasi efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan serta tim internal.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Dengan kombinasi pengetahuan operasional, kemampuan memimpin, serta komitmen pada kualitas layanan, Leader Outlet Golqi Chicken Maccopa akan menjadi ujung tombak dalam menjaga standar tinggi brand dan memastikan keberhasilan outlet secara keseluruhan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | S1 |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok Uang makan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.