Posisi Leader Pengumpulan Lapangan di Denpasar bertanggung jawab memimpin tim Field Collector dalam mencapai target harian dan mingguan, mengawasi proses penagihan, serta memastikan kelancaran operasional di wilayah kerja. Peran ini menuntut kemampuan memimpin lebih dari sepuluh anggota tim, mengkoordinasikan aktivitas lapangan, dan menjadi titik pusat pemahaman atas portfolio kontrak yang dikelola.
Tanggung Jawab
- Menjamin seluruh kegiatan Field Collection yang berada di bawah supervisi berjalan sesuai standar.
- Mengirimkan laporan kunjungan (report visit) sebelum pukul 09.00 waktu setempat setiap harinya.
- Menetapkan target harian, menyampaikannya kepada setiap Field Collector, serta memantau pencapaiannya.
- Memberikan petunjuk tambahan (hints) terkait kontrak prospek agar pembayaran harian tim dapat memenuhi atau melampaui target yang telah ditetapkan.
- Menyusun dan menyerahkan update harian, termasuk data kontrak prospek, kepada atasan (Supervisor).
- Menjadi sumber utama yang paling memahami dan menguasai portfolio kontrak tim, serta mengorganisir data terkait secara sistematis.
- Mengikuti pembaruan harian tim frontline, termasuk situasi, lokasi, dan pergerakan di lapangan.
- Memantau secara teliti aktivitas individu frontliner pada siang hari untuk memastikan kepatuhan terhadap prosedur.
- Mengawasi secara ketat aktivitas Field Collection setiap hari guna memastikan konsistensi kinerja.
- Menjamin seluruh tim berhasil mencapai target mingguan yang telah ditetapkan.
Kualifikasi
- Memiliki gelar minimal Diploma/Sarjana (S1) dari perguruan tinggi yang diakui.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun di bidang collection & recovery.
- Kemampuan mengelola tim berjumlah lebih dari sepuluh orang dengan efektif.
- Berorientasi pada pencapaian target, detail, dan terbuka untuk mempelajari kemampuan baru.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan kepemimpinan tim.
- Siap menjadi homebase di Denpasar dan melaksanakan tugas di wilayah Denpasar serta sekitarnya.
- Terbuka untuk semua gender.
Skill dan Kompetensi Utama
- Proses Penagihan Utang – menguasai prosedur penagihan dan pemulihan piutang secara efisien.
- Keterampilan Komunikasi – mampu menyampaikan informasi, instruksi, dan umpan balik secara jelas kepada tim dan stakeholder.
- Keterampilan Kepemimpinan Tim – memotivasi, mengarahkan, serta membina anggota tim untuk mencapai hasil optimal.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 09:00 – 18:00.
| Pengalaman | Mid |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | S1 |
| Skill | Keterampilan Kepemimpinan Tim Keterampilan Komunikasi Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.