Manado – Remedial Officer (Collection)

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola seluruh aktivitas penagihan A/R Overdue dengan fokus pada ketepatan waktu pelaksanaan.
• Memantau kredit nasabah serta melakukan proses kredit yang diperlukan untuk mendukung kegiatan penagihan.
• Melaksanakan proses penagihan utang, termasuk menghubungi nasabah, menegosiasikan rencana pembayaran, dan mencatat hasil interaksi.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data penagihan akurat dan terintegrasi dengan sistem perusahaan.
• Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai status penagihan, temuan tantangan, dan rekomendasi perbaikan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, terbuka untuk semua jurusan S1 maupun D3.
• Lulusan baru dipersilakan melamar; pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, serta keahlian negosiasi.
• Menunjukkan integritas, ketekunan, ketelitian, serta kejujuran dalam setiap tugas.
• Gender: laki‑laki.
• Keterampilan khusus: pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, dan kemampuan komunikasi antarpersonal.
• Penempatan dapat dipilih sesuai domisili di wilayah Adira Finance Papua, Sulawesi, atau Maluku.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 16:00.

Dalam menjalankan tugasnya, Remedial Officer diharapkan mampu mengatur prioritas pekerjaan, mengelola tekanan akibat target penagihan, serta menjaga konsistensi dalam pelaporan. Kemampuan analitis untuk menilai risiko kredit dan ketelitian dalam mencatat setiap interaksi menjadi aspek penting yang menunjang keberhasilan tim penagihan. Selain itu, kejujuran dan integritas menjadi landasan utama dalam membangun kepercayaan nasabah, sementara ketekunan dan ulet memastikan bahwa proses penagihan tetap berjalan meski menghadapi tantangan.

Dengan kombinasi latar belakang pendidikan yang sesuai, pengalaman minimal satu tahun, serta kompetensi interpersonal yang kuat, kandidat yang terpilih akan berkontribusi signifikan terhadap pencapaian target penagihan perusahaan, sekaligus memperkuat hubungan baik dengan nasabah di wilayah penempatan.