Manajer Divisi Kamar dan Layanan Tamu

Deskripsi Pekerjaan

Peran utama meliputi pengelolaan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan kamar dan layanan tamu. Tugas sehari‑hari menekankan pada pemahaman mendalam terhadap standar operasional hotel serta prosedur yang berlaku, sehingga setiap proses dapat dilaksanakan dengan efisien. Kandidat diharapkan mampu memimpin tim, mengarahkan anggota staf, serta memastikan komunikasi yang jelas dan efektif antar departemen. Kemampuan analisis dan problem solving menjadi kunci dalam menangani situasi tak terduga, sementara sikap proaktif dan inisiatif membantu meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. Penggunaan program komputer dasar seperti Ms. Word, Ms. Excel, dan PowerPoint diperlukan untuk menyusun laporan, mengelola data, serta menyampaikan presentasi kepada manajemen.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau D3/S1 yang relevan dengan posisi yang dilamar.
• Pengalaman kerja di bidang terkait, khususnya di industri perhotelan, menjadi nilai tambah.
• Kemampuan memimpin tim, berkomunikasi secara efektif, dan bekerja secara kolaboratif.
• Sikap proaktif, inisiatif tinggi, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan analitis yang kuat serta kemampuan memecahkan masalah secara sistematis.
• Penguasaan program komputer dasar (Ms. Word, Ms. Excel, PowerPoint).
• Pemahaman mendalam tentang standar operasional dan prosedur hotel/resort.
• Kesediaan ditempatkan di lokasi The Seminyak Beach Resort & Spa.
• Usia maksimal tidak ditentukan dan terbuka untuk semua jenis kelamin.

Informasi Tambahan

Jadwal kerja bersifat 24 jam dengan pola Senin hingga Senin, memberikan fleksibilitas dalam mengatur shift tim serta memastikan kehadiran manajerial selama periode operasional penuh. Kandidat yang memiliki keterampilan manajemen perhotelan dan resor serta kemampuan interpersonal yang baik akan sangat sesuai untuk mengemban tanggung jawab ini.