Manajer Duty Operasional Harian

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi pelaksanaan operasional harian mulai dari pembukaan hingga penutupan, memastikan standar layanan terpenuhi.
• Menjalin koordinasi yang efektif antara departemen untuk menjamin kelancaran proses kerja.
• Menangani permasalahan operasional yang muncul secara cepat, mengambil keputusan yang tepat untuk meminimalisir dampak.
• Mengatur dan memantau jadwal kerja shift, memastikan ketersediaan tenaga kerja yang cukup pada setiap periode.
• Memberikan arahan serta dukungan kepada anggota tim, menilai kinerja, dan melakukan penyesuaian bila diperlukan.
• Mengimplementasikan prosedur keamanan dan kebersihan sesuai standar industri.
• Berkomunikasi dengan manajemen tingkat atas terkait laporan harian dan rekomendasi perbaikan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3 atau S1, semua jurusan diterima.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang perhotelan, retail, atau hospitality.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan mengambil keputusan dengan cepat, tegas, dan bertanggung jawab.
• Kesediaan bekerja dalam sistem shift.
• Kemampuan koordinasi tim yang baik.
• Keterampilan Design Thinking.

Hari dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan komunikasi yang jelas untuk menyampaikan instruksi dan umpan balik.
• Kepemimpinan yang dapat memotivasi tim dalam mencapai target harian.
• Ketelitian dalam mengawasi standar operasional dan prosedur.
• Adaptabilitas tinggi dalam mengelola perubahan jadwal atau kebutuhan operasional.
• Ketahanan mental untuk bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dan menuntut.