Manajer Operasional Hotel (HM) bertanggung jawab mengawasi seluruh aktivitas operasional harian di lingkungan hotel, memastikan standar layanan tetap terjaga, serta mengoptimalkan penggunaan sistem YHV Hotel untuk kelancaran proses kerja. Posisi ini menuntut kombinasi keahlian teknis, kemampuan manajerial, dan kreativitas dalam menghadapi tantangan operasional yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola operasional harian dengan memperhatikan detail secara teliti untuk memastikan standar kualitas layanan tetap tinggi.
- Bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga efisiensi dan ketepatan waktu dalam setiap proses operasional.
- Menggunakan YHV Hotel System secara rutin untuk mengkoordinasikan aktivitas reservasi, check‑in/check‑out, dan manajemen inventaris.
- Menerapkan pengetahuan tentang bangunan dan konstruksi dalam perencanaan pemeliharaan fasilitas.
- Menggunakan perangkat lunak Computer‑Aided Design (CAD) untuk mendukung perencanaan ruang dan renovasi.
- Berperan kreatif dalam mengamati tren baru serta mengintegrasikan ide‑ide inovatif ke dalam operasional hotel.
- Melakukan penilaian kebutuhan pelatihan, mengelola proses Learning Management, dan menyampaikan presentasi yang efektif kepada tim.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal tidak ditentukan dalam data yang tersedia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun pada posisi yang serupa.
- Memiliki kemampuan manajemen perhotelan dan resor.
- Memiliki perhatian yang luar biasa terhadap detail.
- Mampu bekerja secara efektif dalam situasi yang penuh tekanan.
- Familiar dengan sistem YHV Hotel.
- Memiliki gelar Sarjana di bidang Seni dan/atau Desain.
- Memahami prinsip bangunan dan konstruksi.
- Menguasai penggunaan CAD.
- Berpikir kreatif dan terlatih dalam mengamati tren baru.
- Pengalaman dalam penilaian kebutuhan pelatihan, manajemen pembelajaran, serta kemampuan presentasi yang baik.
Jam & Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Kualifikasi Tambahan
Calon yang ideal tidak hanya menguasai aspek teknis, tetapi juga menunjukkan kemampuan interpersonal yang kuat, termasuk komunikasi yang jelas, kepemimpinan tim, dan kemampuan mengambil keputusan cepat. Keterampilan dalam mengelola konflik, mengatur prioritas, serta memberikan arahan yang konstruktif kepada staf menjadi nilai tambah yang signifikan untuk peran ini.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.