Posisi Pengumpulan Lapangan di wilayah Purwokerto menuntut kandidat yang mampu melakukan kunjungan ke debitur, menyampaikan Surat Peringatan, serta menegosiasikan penyelesaian tunggakan secara profesional. Peran ini berfokus pada validasi kondisi debitur, analisis pembayaran yang belum terpenuhi, dan penagihan kembali sesuai kesepakatan, dengan tujuan menjaga kualitas data dan meningkatkan tingkat penyelesaian tagihan.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengunjungi debitur yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) dan melakukan verifikasi kondisi finansial.
- Menganalisis penyebab tunggakan serta melakukan penagihan dengan pendekatan yang terstruktur.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan dapat diterima oleh nasabah, memastikan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Memantau dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, termasuk melakukan penagihan lanjutan bila diperlukan.
- Mencari keberadaan nasabah apabila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, menggunakan metode komunikasi yang efektif.
- Memastikan keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon dan alamat, serta memperbarui informasi tersebut dalam sistem.
- Menyusun laporan hasil kunjungan dan mendiskusikannya dengan atasan, serta mencatat seluruh aktivitas penagihan ke dalam sistem collection.
- Berkoordinasi dengan tim internal collection dan unit terkait untuk penanganan debitur secara terpadu.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan catatan bahwa pengalaman sebagai Field Collection selama 6 bulan atau lebih sudah cukup; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kendaraan bermotor beserta SIM C.
- Domisili di Purwokerto, Jawa Tengah.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta kemampuan persuasif dalam menutup kesepakatan pembayaran.
- Orientasi kuat pada pencapaian target dan ketekunan (persistensi) dalam menangani kasus tunggakan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dengan interpersonal skill yang baik.
- Familiar dengan penggunaan aplikasi komputer dan Microsoft Office untuk pencatatan dan pelaporan.
Jam dan Hari Kerja:
- Senin – Jumat
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Peran ini menuntut ketelitian dalam mengelola data, keuletan dalam mencari informasi nasabah, serta kemampuan bernegosiasi yang memadai untuk mencapai penyelesaian pembayaran. Kandidat yang berhasil akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan debitur, memastikan proses penagihan berjalan lancar serta membantu perusahaan dalam mengoptimalkan arus kas.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Alat Komunikasi |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.