Posisi Penjaga Toko dan Pelayanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan operasional toko berjalan lancar, mulai dari menyapa dan melayani setiap pengunjung hingga menyusun laporan penjualan harian. Peran ini menuntut ketelitian dalam pencatatan, kemampuan berinteraksi yang ramah, serta kejujuran dalam setiap tindakan. Dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00, kandidat akan berada di garis depan toko, menjadi wajah pertama yang dihadapi pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan informasi produk yang dibutuhkan.
- Mengelola proses transaksi penjualan secara akurat, termasuk menghitung uang dan memastikan pembukuan yang tepat.
- Menyusun dan menyerahkan laporan penjualan harian kepada atasan atau pihak yang berwenang.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta memastikan semua barang tampil menarik di rak.
- Bekerja sama dengan rekan kerja untuk memastikan stok barang tersedia dan tersusun dengan rapi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 23 tahun.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang serupa.
- Belum berkeluarga.
Kualifikasi dan Kompetensi
- Jujur dan memiliki integritas tinggi dalam setiap aktivitas pekerjaan.
- Ramah serta mampu berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan dan rekan kerja.
- Mahirmenghitung dan memiliki kemampuan pembukuan yang baik.
- Mampu bekerja dengan disiplin pada jam kerja yang telah ditetapkan.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dalam lingkungan toko yang dinamis.
Soft Skills yang Diperlukan
- Kemampuan berkomunikasi efektif untuk menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan.
- Sikap positif dan senyum yang menumbuhkan kepercayaan serta kenyamanan bagi pengunjung toko.
- Ketekunan dalam mencatat penjualan secara detail, sehingga data penjualan selalu akurat.
- Kemandirian dalam menyelesaikan tugas harian tanpa pengawasan intensif, namun tetap dapat bekerja dalam tim.
- Kepedulian terhadap kebersihan dan penataan toko, menciptakan lingkungan belanja yang menyenangkan.
Dengan memenuhi semua persyaratan dan menunjukkan kualitas yang disebutkan, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung pencapaian target penjualan toko. Posisi ini memberikan kesempatan bagi individu yang jujur, ramah, dan terampil dalam perhitungan serta pembukuan untuk mengembangkan karir di bidang ritel dan layanan pelanggan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Berkomunikasi dengan Rekan Kerja |
| Benefit | Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.