Posisi Petugas Housekeeping di hotel dan resort ini menuntut seorang profesional yang bertanggung jawab atas kebersihan serta penataan area publik dan kamar tamu, dengan tujuan memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, termasuk pada hari libur dan musim puncak, serta berkolaborasi erat dengan tim operasional lainnya untuk memastikan standar layanan tetap terjaga.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) housekeeping secara konsisten pada semua area hotel dan resort.
- Menjaga kebersihan kamar, lorong, ruang publik, serta area layanan tambahan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
- Melaporkan temuan atau kebutuhan perbaikan kepada tim engineering atau supervisor terkait.
- Berkoordinasi dengan departemen lain seperti front office, F&B, dan spa untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan cepat.
- Mengatur jadwal pembersihan dan mengoptimalkan penggunaan peralatan serta bahan kebersihan.
- Menjaga penampilan pribadi yang rapi, profesional, dan ramah ketika berinteraksi dengan tamu.
- Beradaptasi dengan jadwal kerja shift, termasuk kerja pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
- Bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai target kebersihan harian.
Persyaratan Umum
- Pendidikan minimal D3/D4 atau SMA/SMK sederajat untuk posisi operasional.
- Usia maksimal tidak ditentukan; posisi terbuka untuk semua usia yang memenuhi kualifikasi.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman di industri perhotelan, F&B, atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menguasai standar operasional di bidang housekeeping, engineering, F&B, spa, front office, atau administrasi.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta sikap teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Kesiapan untuk bekerja pada shift 24 jam, termasuk hari libur dan periode peak season.
Kualifikasi Soft Skill
- Kemampuan berinteraksi secara ramah dan profesional dengan tamu, mencerminkan citra hotel.
- Ketelitian dalam memastikan setiap detail kebersihan terjaga, mulai dari penyusunan tempat tidur hingga kebersihan kamar mandi.
- Disiplin dalam mengikuti jadwal kerja dan prosedur keamanan serta kebersihan.
- Kemampuan bekerja secara mandiri, namun tetap dapat berkolaborasi dengan tim untuk menyelesaikan tugas secara efisien.
- Fleksibilitas dalam menyesuaikan diri dengan perubahan jadwal kerja atau kebutuhan operasional yang mendadak.
Jam kerja ditetapkan pada hari Senin sampai Senin dengan jadwal 00:00 – 00:00, menandakan kebutuhan akan kehadiran selama 24 jam penuh secara bergilir. Kandidat yang memiliki keterampilan menjaga kebersihan serta sikap profesional akan menemukan peluang untuk berkembang dalam lingkungan perhotelan yang menuntut standar tinggi. Jika Anda memenuhi persyaratan di atas dan siap berkontribusi dalam menciptakan lingkungan yang bersih serta nyaman bagi tamu, silakan kirimkan lamaran Anda untuk dipertimbangkan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.