Posisi Petugas Kebersihan Area Publik (DW) bertanggung jawab memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang publik, sekaligus memberikan layanan yang berorientasi pada tamu. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim, berkomunikasi secara efektif, dan menangani situasi yang menuntut ketahanan mental serta fleksibilitas jam kerja.
- Melaksanakan pembersihan rutin dan mendalam pada area publik, termasuk lantai, permukaan, dan fasilitas umum, untuk menjaga standar kebersihan yang tinggi.
- Mengawasi dan memberikan arahan kepada anggota tim kebersihan, memastikan setiap tugas diselesaikan tepat waktu dan sesuai prosedur.
- Berinteraksi langsung dengan tamu atau pengunjung, memberikan bantuan atau informasi yang diperlukan dengan sikap ramah dan profesional.
- Menanggapi keluhan atau kebutuhan khusus dari tamu secara cepat, menyesuaikan prioritas kerja demi kepuasan layanan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti hospitality atau layanan tamu, untuk memastikan sinergi dalam penyediaan lingkungan yang bersih dan aman.
- Mengelola persediaan bahan kebersihan dan peralatan, memastikan ketersediaan dan kondisi yang optimal.
- Mengikuti prosedur keselamatan kerja serta standar kebersihan yang telah ditetapkan, termasuk penggunaan peralatan pelindung diri bila diperlukan.
- Melaporkan temuan atau masalah teknis yang memerlukan penanganan khusus kepada pihak terkait.
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) atau Diploma 4 (D4) di bidang Hospitality atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun pada posisi senior hingga manajer dalam bidang kebersihan atau layanan publik.
- Kemampuan memimpin tim dengan kuat, termasuk mengatur jadwal kerja, memberi motivasi, dan menilai kinerja.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan instruksi secara jelas dan mendengarkan kebutuhan tamu serta rekan kerja.
- Kemampuan pelayanan tamu yang tinggi, memastikan setiap interaksi meninggalkan kesan positif.
- Kesiapan bekerja di bawah tekanan, termasuk menangani situasi darurat atau peningkatan volume kerja secara tiba‑tiba.
- Ketersediaan untuk bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk hari Senin sampai Sabtu dengan jam kerja 08:00‑17:00.
- Memiliki kemampuan dukungan teknis dasar untuk mengoperasikan peralatan kebersihan dan menangani masalah teknis sederhana.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia maksimal yang disebutkan adalah 0 tahun, mengindikasikan tidak ada batasan usia yang spesifik dalam data yang tersedia.
Jadwal kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja tetap mulai pukul delapan pagi hingga lima sore. Fleksibilitas jadwal memungkinkan penyesuaian terhadap kebutuhan operasional, termasuk kemungkinan penugasan tambahan pada hari libur atau saat terjadi peningkatan kunjungan tamu. Kandidat yang berhasil akan berperan penting dalam menciptakan lingkungan publik yang bersih, aman, dan menyenangkan, sekaligus mendukung citra profesional perusahaan melalui layanan kebersihan yang konsisten dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
