Petugas Pelayanan Pelanggan di Outlet

Uraian Tugas:

• Bertanggung jawab penuh atas penjualan produk, memastikan setiap transaksi tercatat dengan akurat dan cepat.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan responsif kepada pelanggan, mulai dari menyambut, menjawab pertanyaan, hingga menyelesaikan keluhan dengan cara yang memuaskan.
• Melakukan operasi kasir termasuk penerimaan pembayaran, pengembalian uang, serta pencatatan harian yang diperlukan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk area kasir dan ruang pelayanan, demi menciptakan lingkungan yang nyaman bagi pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur bila diperlukan, terutama dalam penyiapan produk makanan atau minuman yang dipesan.
• Menunjukkan inisiatif dalam meningkatkan proses pelayanan, misalnya dengan memberi saran perbaikan atau membantu rekan kerja saat beban kerja meningkat.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berusia maksimal 30 tahun, tanpa batasan usia minimum.
• Berjenis kelamin perempuan, dengan penekanan pada penampilan menarik dan sikap pelayanan yang baik.
• Memiliki jiwa komunikatif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Pengalaman di bidang pelayanan dianggap lebih diutamakan, namun kandidat tanpa pengalaman juga dipersilakan melamar.
• Domisili yang diutamakan berada di wilayah Bekasi Selatan atau sekitarnya.
• Kemampuan melakukan transaksi kasir serta mengelola layanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah.

Benefit:

• Gaji pokok yang diberikan secara rutin.
• Penyediaan makan dan minuman sekali sehari selama jam kerja.
• Akses ke fasilitas mess yang tersedia untuk karyawan.