Posisi Petugas Penagihan Lapangan di Bengkalis menuntut kandidat yang dapat melakukan proses penagihan secara langsung kepada konsumen, mengumpulkan pembayaran, serta menyusun laporan hasil kunjungan. Peran ini sangat penting untuk memastikan arus kas perusahaan tetap terjaga dan target penagihan tercapai setiap bulannya.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan prioritas bagi yang memiliki pengalaman 2 tahun atau lebih sebagai collection.
- Memiliki kendaraan roda dua yang siap pakai serta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal area Bengkalis dengan baik, sehingga dapat menavigasi rute penagihan secara efisien.
- Kemampuan komunikasi aktif yang baik, termasuk kemampuan negosiasi biaya yang efektif.
- Kemampuan memetakan area penagihan serta proses penagihan utang secara sistematis.
Tanggung Jawab
- Melakukan aktivitas penagihan secara langsung kepada konsumen di lapangan, termasuk menjelaskan tagihan dan menegosiasikan pembayaran.
- Mengumpulkan pembayaran tagihan dari konsumen sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian yang mencakup detail penagihan, status pembayaran, dan catatan penting lainnya.
- Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditentukan oleh manajemen, dengan mengoptimalkan rute dan strategi pendekatan.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui sikap profesional, empati, dan kemampuan mendengarkan keluhan atau keberatan mereka.
- Memastikan semua dokumen dan bukti pembayaran tercatat secara akurat serta disimpan sesuai prosedur perusahaan.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, petugas penagihan akan memulai aktivitas dengan mengecek rute yang telah dipetakan, memastikan kendaraan dalam kondisi siap, serta menyiapkan dokumen tagihan. Selama kunjungan, kemampuan komunikasi dan negosiasi menjadi kunci untuk memperoleh komitmen pembayaran dari konsumen, terutama ketika menghadapi penolakan atau penundaan. Setelah berhasil mengumpulkan pembayaran, petugas wajib mencatat setiap transaksi secara detail, melaporkan hasil kunjungan kepada atasan, dan meninjau pencapaian target harian. Soft skill seperti ketelitian, disiplin waktu, serta kemampuan membangun kepercayaan dengan konsumen sangat penting untuk keberhasilan peran ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Komunikasi Aktif Negosiasi Biaya Pemetaan Area Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
