Petugas Pengumpul Lapangan (Tanah Bumbu)

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan preferensi bagi kandidat yang memiliki pengalaman 2 tahun sebagai collection.
• Mempunyai kendaraan roda dua beserta Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
• Pengetahuan yang baik mengenai area kerja, khususnya wilayah Tanah Bumbu.
• Kemampuan komunikasi yang kuat serta teknik negosiasi yang efektif.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Tanggung Jawab:

• Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen secara langsung di lapangan, mencakup kunjungan ke lokasi pelanggan untuk menagih pembayaran yang tertunda.
• Menjemput atau menerima pembayaran tagihan dari konsumen, memastikan proses penerimaan dana tercatat dengan akurat.
• Menyusun laporan kunjungan secara rutin, yang mencakup detail interaksi, status pembayaran, serta langkah selanjutnya yang diperlukan.
• Berusaha mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan, dengan fokus pada efektivitas dan kepatuhan terhadap jadwal.

Jam dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama yang Diperlukan:

• Pemetaan area: kemampuan untuk mengidentifikasi dan menavigasi wilayah konsumen secara efisien.
• Proses penagihan utang: pemahaman tentang prosedur penagihan dan kemampuan mengelola proses tersebut secara mandiri.
• Keterampilan komunikasi: kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, mendengarkan keluhan konsumen, dan membangun hubungan yang profesional.
• Teknik negosiasi: kemampuan merundingkan solusi pembayaran yang dapat diterima oleh kedua belah pihak, sekaligus menjaga kepentingan perusahaan.