Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Wilayah Jambi

Tanggung Jawab:

• Mengunjungi debitur secara langsung dan mengirimkan Surat Peringatan (SP) pada nasabah yang telah menunggak lebih dari 20 hari untuk melakukan validasi kondisi serta analisis kewajiban pembayaran.
• Melakukan negosiasi dengan nasabah demi menemukan opsi pembayaran yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
• Memonitor janji bayar yang telah disepakati, memastikan debitur melaksanakan pembayaran sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Mencari keberadaan nasabah yang tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan pencarian alternatif lokasi.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, meliputi nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya.
• Menyusun laporan hasil kunjungan serta mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan tindak lanjut.
• Membuat catatan detail atas setiap aktivitas penagihan yang telah dilakukan.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Kemampuan dalam proses penagihan utang.
• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik.

Kualifikasi Tambahan yang Diharapkan:

• Kemampuan analitis untuk menilai kondisi keuangan debitur dan merumuskan strategi penagihan yang tepat.
• Ketekunan dalam menindaklanjuti janji bayar serta keuletan dalam mencari keberadaan nasabah yang sulit dihubungi.
• Ketelitian dalam memverifikasi dan memperbaharui data pelanggan, memastikan tidak ada informasi yang keliru.
• Kemampuan bernegosiasi yang persuasif, sehingga dapat mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan bagi perusahaan maupun nasabah.
• Integritas tinggi dalam menyimpan kerahasiaan data pribadi nasabah serta melaporkan hasil kerja secara transparan.

Jam dan Hari Kerja:

• Senin – Jumat
• Jam kerja: 09:00 – 18:00