Posisi Petugas Tele Sales di Makassar bertanggung jawab melakukan interaksi langsung dengan calon atau pelanggan melalui telepon, dengan tujuan utama meningkatkan penjualan, menjawab pertanyaan, serta membangun hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam mencatat data, dan sikap proaktif dalam mengidentifikasi peluang penjualan.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan panggilan outbound kepada prospek atau pelanggan yang telah terdaftar dalam database perusahaan.
- Menyampaikan informasi produk atau layanan secara jelas dan menarik, menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pelanggan.
- Mengelola dan mencatat semua interaksi telepon dalam sistem, termasuk hasil penjualan, pertanyaan, atau keluhan yang muncul.
- Menindaklanjuti panggilan yang belum menghasilkan penjualan dengan strategi pendekatan yang berbeda, guna meningkatkan konversi.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan layanan pelanggan untuk memastikan informasi yang diberikan akurat dan up‑to‑date.
- Mengikuti prosedur standar operasional perusahaan, termasuk kepatuhan terhadap regulasi telemarketing.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan diperbolehkan.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada bidang Sales, Marketing, Customer Service, Teller, atau Resepsionis.
- Pengalaman minimal 3 bulan pada posisi yang relevan juga dipertimbangkan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan menyampaikan informasi dengan jelas.
Kualifikasi Tambahan
- Keterampilan komunikasi yang kuat menjadi faktor utama dalam menjalankan tugas tele‑sales.
- Kemampuan mengatur waktu secara efektif untuk menyelesaikan target harian.
- Sikap ramah, sabar, dan mampu menangani penolakan atau keberatan pelanggan dengan cara yang profesional.
- Ketelitian dalam mencatat data dan mengikuti prosedur perusahaan.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kandidat yang tidak hanya memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai, tetapi juga pengalaman praktis dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, sikap proaktif, serta kemampuan mengelola waktu dan data secara terstruktur akan menjadi keunggulan utama dalam melaksanakan tugas sehari‑hari sebagai Petugas Tele Sales. Kandidat yang berhasil akan berkontribusi pada peningkatan penjualan perusahaan serta memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui interaksi telepon yang efektif dan profesional.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi |
| Benefit | BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
