Posisi Pramuniaga Toko – Frontliner Layanan Pelanggan menuntut seseorang yang dapat menjadi ujung tombak penjualan sekaligus menjaga standar layanan di outlet Bakpia Kukus Tugu, Yogyakarta. Sebagai frontliner, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, mempromosikan produk, serta memastikan semua proses penjualan berjalan lancar sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan cross selling dan up selling kepada konsumen untuk meningkatkan average sales, basket size, dan nilai nota.
- Menawarkan promosi produk secara aktif sehingga konsumen mendapatkan informasi lengkap tentang keunggulan barang.
- Mengatur penempatan barang di display dengan prinsip FIFO (First In First Out) serta bertanggung jawab atas stok barang di outlet.
- Mengecek kondisi visual, kualitas, dan tanggal kedaluwarsa produk secara rutin sebelum dipajang.
- Memberikan pelayanan dengan standar 5S (Sort, Set in order, Shine, Standardize, Sustain) kepada setiap pelanggan.
- Menjamin keakuratan uang setoran yang diterima sesuai dengan laporan penjualan harian.
- Menyusun laporan penjualan harian serta mengelola administrasi penjualan secara terstruktur.
- Mengawasi operasional kasir agar tetap sesuai prosedur perusahaan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area outlet dengan menerapkan prinsip 5R (Remove, Reduce, Reuse, Recycle, Respect).
- Mematuhi dan melaksanakan semua SOP yang berlaku di outlet.
Persyaratan Umum
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun, belum menikah.
- Tinggi badan minimal 155 cm untuk perempuan dan 165 cm untuk laki‑laki.
- Penampilan rapi dan menarik.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
- Kemampuan mencapai target penjualan, mengoperasikan Microsoft Excel, serta keterampilan penjualan yang baik.
- Terbuka untuk semua gender.
Jam Kerja & Penempatan
- Hari kerja: Selasa – Minggu.
- Jam kerja: 07.00 – 15.00.
- Penempatan: Bakpia Kukus Tugu, Yogyakarta.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang jelas, ketelitian dalam mengelola stok serta laporan penjualan, serta sikap proaktif dalam meningkatkan penjualan melalui teknik cross selling dan up selling. Kedisiplinan dalam mengikuti SOP, kebersihan area kerja, serta kemampuan mengoperasikan alat kasir dan spreadsheet menjadi nilai tambah yang penting untuk sukses dalam posisi ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Penjualan Mencapai Target Penjualan Microsoft Excel |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok THR Uang makan Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
