Pramusaji Restoran – Pelayanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap yang sopan serta membantu mereka memilih menu.
• Menerima dan mencatat pesanan secara akurat, memastikan setiap permintaan tercatat dengan benar.
• Mengolah dan menyajikan minuman, termasuk kemampuan barista untuk menyiapkan kopi dan minuman spesial lainnya.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan ketelitian dan kecepatan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan layanan.
• Memberikan rekomendasi menu serta menjawab pertanyaan terkait bahan atau cara penyajian.
• Berkoordinasi dengan dapur dan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional.
• Menangani pembayaran dan menyelesaikan transaksi secara tepat.
• Menunjukkan sikap jujur, cekatan, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, khususnya sebagai barista.
• Memiliki kemampuan pelayanan makanan dan minuman.

Kualifikasi dan Soft Skills

• Kejujuran yang tinggi dalam berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja.
• Kecakapan bekerja secara cepat tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Rasa tanggung jawab yang kuat terhadap kebersihan dan keamanan makanan.
• Komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel.
• Kesabaran dan sikap ramah dalam menghadapi berbagai situasi pelanggan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.