Posisi Problem Account Officer di Ponorogo, Jawa Timur bertanggung jawab memastikan proses penagihan akun yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) dalam rentang 61 hingga 120 hari berjalan dengan tepat waktu dan efektif. Peran ini menuntut kemampuan mengelola hubungan dengan debitur, mengkoordinasikan upaya penagihan, serta menjaga kepatuhan terhadap target bisnis multifinance yang telah ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi dan mengendalikan kegiatan penagihan untuk akun yang masuk dalam kategori overdue 61‑120 hari.
- Mengimplementasikan strategi penagihan yang sesuai untuk mempercepat penyelesaian tunggakan.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk memastikan data akurat dan proses penagihan terintegrasi.
- Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai progres penagihan serta mengidentifikasi akun‑akun yang memerlukan penanganan khusus.
- Menjaga komunikasi yang profesional dengan nasabah, memberikan informasi yang jelas, serta melakukan negosiasi penyelesaian tunggakan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; untuk posisi ini juga dapat dipertimbangkan lulusan D3/S1 dari semua jurusan.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan atau multifinance akan menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi.
- Sikap integritas, kejujuran, ketelitian, dan ketekunan dalam menjalankan tugas.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Kemampuan dalam kebijakan komunikasi menjadi nilai plus.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat diharapkan memiliki kemampuan analitis untuk menilai tingkat risiko akun overdue, serta kecermatan dalam mencatat setiap langkah penagihan. Keterampilan negosiasi menjadi kunci dalam mencapai kesepakatan penyelesaian yang menguntungkan bagi perusahaan dan nasabah. Selain itu, sikap ulet dan integritas tinggi akan membantu menjaga kepercayaan nasabah sekaligus memenuhi target penagihan yang telah ditetapkan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Kebijakan Komunikasi |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
