Posisi Recovery Officer di kantor Pelaihari bertanggung jawab untuk menagih pembayaran yang tertunda dari konsumen melalui pendekatan persuasif, melakukan kunjungan lapangan, serta menyusun laporan hasil recovery sesuai standar perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, keahlian negosiasi, dan kesiapan bekerja secara mobile di area penempatan.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan penagihan kepada konsumen yang menunggak dengan menggunakan metode persuasif yang efektif.
- Melakukan kunjungan ke lokasi debitur secara langsung untuk menjalin kontak personal dan mengumpulkan informasi terkait tunggakan.
- Menegosiasikan penyelesaian tunggakan, termasuk penawaran solusi pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
- Menyusun dan menyampaikan laporan hasil recovery secara tepat waktu sesuai ketentuan perusahaan.
- Bekerja secara mobile, memanfaatkan motor pribadi dan SIM C untuk mobilitas ke area penempatan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang collection atau penagihan lapangan.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, asalkan memenuhi kriteria lain.
- Mempunyai motor pribadi serta Surat Izin Mengemudi (SIM) C.
- Komunikatif, persuasif, dan mampu menangani keberatan dari debitur secara profesional.
- Menguasai area penempatan dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Terbiasa bekerja secara mobile dan di lapangan, siap menghadapi kondisi kerja yang dinamis.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan proses penagihan utang secara sistematis.
- Keterampilan komunikasi interpersonal untuk membangun hubungan baik dengan konsumen.
- Pemahaman teknik negosiasi guna mencapai penyelesaian yang menguntungkan bagi perusahaan dan debitur.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:30 – 16:30.
Dalam melaksanakan tugasnya, Recovery Officer diharapkan dapat mengatur jadwal kunjungan lapangan secara efisien, menjaga catatan detail setiap interaksi dengan debitur, serta melaporkan hasil secara akurat kepada atasan. Keberhasilan dalam peran ini tidak hanya diukur dari jumlah tunggakan yang berhasil ditagih, melainkan juga dari kualitas hubungan yang terjalin dengan konsumen, sehingga dapat memperkuat reputasi perusahaan dalam menangani masalah keuangan secara profesional.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Pemahaman Negosiasi Proses Penagihan Utang |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
