Mandala Finance Karawaci sedang mencari kandidat untuk mengisi posisi Relationship Officer. Peran ini berfokus pada penawaran produk‑produk perusahaan kepada pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan baru, serta memastikan proses kredit berjalan lancar dari awal hingga selesai.
Tanggung Jawab Utama
- Menawarkan produk‑produk Mandala Finance kepada pelanggan existing maupun potensial melalui berbagai kanal distribusi.
- Mengumpulkan order dari channel distribution, melakukan pengisian data awal, verifikasi, serta melengkapi dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
- Memantau progres aplikasi kredit dan menyampaikan keputusan kredit secara tepat waktu kepada dealer maupun pelanggan.
- Menyampaikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta hal‑hal lain yang perlu diketahui konsumen.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran proses bisnis multifinance.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih aktif.
- Memahami proses bisnis multifinance.
- Pengalaman di bidang sales atau marketing dianggap sebagai nilai tambah.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Penguasaan alat komunikasi untuk berinteraksi dengan dealer, pelanggan, dan tim internal.
- Penggunaan alat pemasaran dalam mempromosikan produk‑produk finansial.
- Adaptasi cepat terhadap perubahan prosedur, regulasi kredit, dan kebutuhan pasar.
- Kemampuan menyiapkan dan memeriksa dokumen dengan teliti.
- Komunikasi yang jelas dan persuasif untuk menjelaskan detail produk serta ketentuan pembayaran.
- Kemampuan mengatur waktu dan prioritas sehingga proses aplikasi dapat dipantau secara efektif.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, Relationship Officer diharapkan dapat mengelola interaksi dengan dealer dan konsumen secara profesional, memastikan setiap data dan dokumen terverifikasi dengan akurat, serta memberikan informasi yang transparan terkait proses kredit. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan pemasaran yang efektif, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat menjadi faktor kunci untuk sukses dalam posisi ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Adaptasi Cepat Alat Komunikasi Alat Pemasaran |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
