Posisi Relationship Officer di kantor kami yang berlokasi di Tambun, wilayah Jabodetabekser, bertanggung jawab untuk menjalin dan mengelola hubungan bisnis dengan pelanggan baik yang sudah ada maupun yang baru. Peran ini menuntut kemampuan menjual produk perusahaan secara efektif, mengelola proses aplikasi kredit, serta memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang tepat mengenai pembayaran dan jadwal jatuh tempo. Dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, jam 08:00 hingga 16:30, kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen serta memperluas jaringan distribusi perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
- Menawarkan rangkaian produk perusahaan secara proaktif kepada pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan baru, memastikan penawaran sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Mengamankan order melalui channel distribusi, melakukan pengumpulan data awal, verifikasi, serta melengkapi semua dokumen yang diperlukan untuk proses aplikasi kredit.
- Memantau progres aplikasi kredit secara kontinu, serta menyampaikan keputusan kredit secara jelas kepada dealer dan konsumen terkait.
- Menyampaikan informasi penting kepada konsumen, termasuk tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan hal‑hal lain yang relevan untuk kelancaran transaksi.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang apapun.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau posisi serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk komunikasi persuasif dan kemampuan telemarketing.
Keahlian yang Diharapkan
- Keterampilan komunikasi yang kuat untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan serta tim internal.
- Kemampuan persuasif dalam menyampaikan nilai produk perusahaan kepada berbagai segmen pasar.
- Pengalaman telemarketing atau penjualan via telepon untuk mengoptimalkan proses penawaran dan follow‑up.
- Kemampuan mengorganisir dokumen kredit secara rapi dan akurat.
- Ketekunan dalam memantau status aplikasi kredit dan memastikan informasi disampaikan tepat waktu.
Waktu Kerja
Hari kerja dimulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional 08:00‑16:30. Jadwal ini memungkinkan interaksi intensif dengan pelanggan selama jam bisnis utama, serta memberikan ruang bagi kegiatan administrasi dan pelaporan internal.
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan D3/D4, berusia tidak lebih dari 29 tahun, dan telah mengumpulkan minimal satu tahun pengalaman dalam penjualan atau layanan pelanggan, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang relationship management. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan persuasi, serta pengalaman telemarketing akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Bergabunglah dengan tim kami untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan melalui pelayanan yang profesional dan hubungan yang kuat dengan pelanggan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Komunikasi persuasif Telemarketing |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
