Senior Sales Administration Coordinator

Deskripsi Pekerjaan

• Menyusun jadwal shift tim administrasi penjualan serta mengatur proses retur dan klaim produk.
• Memasukkan data transaksi dan mengelola entri harga pada sistem perusahaan dengan akurasi tinggi.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk melacak lokasi barang pada setiap proyek, memastikan dokumen pengiriman kembali ke pelanggan, serta menjamin ketepatan waktu pengiriman sesuai Service Level Agreement (SLA).
• Melakukan rekonsiliasi transaksi secara rutin untuk memastikan konsistensi data keuangan.
• Menghadiri rapat dengan klien baru, memberikan informasi produk yang relevan, dan mendukung proses onboarding klien.
• Membantu penyusunan laporan kinerja operasional yang dibutuhkan oleh pelanggan.
• Memberikan layanan langsung kepada pelanggan pada saat penyerahan barang, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan dengan solusi yang tepat.
• Menyediakan informasi produk secara lengkap dan spesifik sesuai kebutuhan masing‑masing pelanggan.
• Menjaga dan memperkuat hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang konsisten dan responsif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang apa saja.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi penjualan atau bidang terkait.
• Kemampuan mengolah data menggunakan Google Sheets dan Microsoft Excel.
• Pengetahuan tentang operasi logistik dan dinamika pasar menjadi nilai tambah.
• Kemampuan kuat dalam mengelola banyak tugas sekaligus dan memprioritaskan pekerjaan di lingkungan yang serba cepat.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik untuk berinteraksi dengan tim internal serta pemangku kepentingan eksternal.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut. Jadwal kerja standar adalah pukul 08:00 hingga 17:00.

Keahlian Utama

• Administrasi
• Penggunaan Microsoft Excel secara mendalam