Posisi Server Restoran dengan fokus pada penanganan pesanan dan layanan pelanggan merupakan peran penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang memuaskan. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak interaksi langsung dengan tamu, memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat waktu, makanan dan minuman disajikan secara profesional, serta kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan sikap ramah dan responsif.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan mencatat pesanan pelanggan secara akurat, baik melalui sistem POS maupun secara manual.
- Menyiapkan meja makan, memastikan kebersihan dan kerapian sebelum tamu duduk.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan kecepatan dan ketelitian, serta memeriksa kepuasan pelanggan setelah penyajian.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan dapur untuk memastikan kelancaran alur kerja dan mengatasi potensi kendala secara cepat.
- Mengelola permintaan khusus atau alergi makanan dengan perhatian ekstra, memastikan keamanan dan kepuasan tamu.
- Melakukan penutupan transaksi pembayaran, memberikan struk, dan mengucapkan terima kasih kepada pelanggan.
- Bekerja dalam tim yang solid, membantu rekan kerja bila diperlukan, serta berpartisipasi dalam rotasi tugas kebersihan area restoran.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengetahuan produk.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja tidak wajib; posisi ini menerima kandidat tanpa pengalaman sebelumnya.
- Mempunyai keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim, menunjukkan sikap kooperatif dan mendukung rekan kerja.
- Berkeinginan kuat untuk terus belajar dan mengembangkan kemampuan profesional.
- Disiplin, terampil, serta mampu mengikuti prosedur operasional standar restoran.
- Komunikatif, mampu menyampaikan informasi dengan jelas kepada pelanggan dan tim internal.
- Jujur dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas harian.
- Siap bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan, untuk menyesuaikan kebutuhan operasional restoran.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Waktu kerja: 08:00 – 17:00.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
