Posisi Server Restoran yang ditawarkan akan ditempatkan di Hakui Kopi, Madiun, dengan fokus utama pada pelayanan tamu yang ramah, cepat, dan profesional. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan, mulai dari menyambut pelanggan hingga memastikan setiap pesanan tersaji dengan standar kebersihan dan kualitas yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan informasi mengenai menu serta rekomendasi khusus.
- Mencatat pesanan secara akurat, mengirimkan ke dapur, dan memastikan semua detail terpenuhi.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan kecepatan dan ketelitian, serta memastikan kebutuhan tamu terpenuhi selama proses makan.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan, serta melakukan pengecekan rutin untuk memastikan standar higienis tetap terjaga.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan staf lain untuk mengatasi situasi mendadak, seperti perubahan pesanan atau permintaan khusus.
- Menangani pembayaran, memberikan kembalian, serta memastikan proses checkout berjalan lancar.
- Memberikan layanan purna jual dengan menanyakan kepuasan tamu dan mencatat masukan untuk perbaikan berkelanjutan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya (minimal 0 tahun).
- Memiliki penampilan rapi (good grooming) dan mampu menunjukkan kinerja yang baik.
- Berorientasi pada hospitality dan layanan pelanggan.
- Komunikatif, interaktif, serta mampu berinteraksi secara positif dengan tamu dan rekan kerja.
- Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Selain memenuhi kualifikasi teknis, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat. Kandidat harus mampu mendengarkan kebutuhan tamu, menjawab pertanyaan dengan jelas, dan menunjukkan empati dalam setiap interaksi. Kecepatan dalam mengambil keputusan serta kemampuan mengelola stres pada periode sibuk menjadi nilai tambah yang signifikan.
Secara keseluruhan, peran Server Restoran di Hakui Kopi Madiun menawarkan kesempatan bagi individu yang bersemangat dalam industri layanan makanan untuk mengasah keterampilan komunikasi, kerja tim, dan manajemen waktu, sambil berkontribusi pada reputasi restoran yang mengutamakan kepuasan pelanggan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.