Posisi Shopkeeper Profesional di Balikpapan menuntut kemampuan dalam melayani dan membangun hubungan baik dengan pelanggan, serta memastikan operasional toko berjalan lancar setiap hari. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah utama toko, berinteraksi langsung dengan konsumen, mengelola penjualan, dan mendukung tim dalam menciptakan lingkungan kerja yang disiplin serta kolaboratif.
Deskripsi Pekerjaan / Tanggung Jawab:
- Menyambut setiap pelanggan dengan sikap ramah dan profesional, memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
- Menawarkan produk secara proaktif, menjelaskan keunggulan, serta mendorong penjualan sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan secara tepat waktu dan efektif, memberikan solusi yang memuaskan serta menjaga kepercayaan konsumen.
- Mengantarkan pesanan kepada pelanggan hingga tujuan akhir, memastikan barang sampai dalam kondisi baik dan tepat waktu.
- Menjaga kepercayaan pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan membina hubungan jangka panjang.
- Mendorong kedisiplinan diri sendiri serta bekerja sama dengan tim untuk mencapai target toko.
- Mengatur penataan produk di toko (display) sehingga menarik perhatian pembeli.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang jelas dan responsif.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Laki‑laki dengan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, semua jurusan diterima.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, khususnya di bidang penjualan, akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM C untuk keperluan pengantaran barang.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, dengan jam kerja 06:20 – 14:00.
- Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan, termasuk keterampilan komunikasi yang baik.
- Keahlian dalam menangani keluhan pelanggan secara efektif.
- Kemampuan menjaga tampilan toko (display) yang menarik.
- Kesadaran akan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Hari Kerja: Informasi lebih lanjut akan disampaikan pada proses seleksi.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Berinteraksi dengan Pelanggan Display Toko Kepuasan Pelanggan Keterampilan Komunikasi Keterampilan Menangani Keluhan Pelanggan Pengiriman Barang |
| Benefit | BPJS Gaji Pokok THR Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
