Posisi Staf Kasir – Penanganan Transaksi Penjualan bertanggung jawab memastikan seluruh proses pembayaran berjalan lancar, akurat, serta memberikan layanan yang ramah kepada pelanggan. Peran ini menuntut ketelitian dalam mengoperasikan sistem kasir, kemampuan berinteraksi dengan konsumen secara profesional, dan kesiapan untuk mendukung operasional restoran atau outlet kuliner pada setiap jam kerja.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses transaksi penjualan mulai dari input pesanan, pencatatan pembayaran tunai maupun non‑tunai, hingga pencetakan struk.
- Mengelola alur uang tunai di kasir, memastikan saldo akhir sesuai dengan laporan harian.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sikap yang sopan dan cepat tanggap.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayanan untuk memastikan order selesai tepat waktu.
- Mengawasi kebersihan area kasir serta menjaga keamanan peralatan POS.
- Menyiapkan laporan penjualan harian dan membantu proses audit kas bila diperlukan.
- Siap bekerja lembur sesuai kebutuhan operasional, terutama pada jam sibuk atau saat ada acara khusus.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun, terbuka untuk pria maupun wanita.
- Pengalaman sebelumnya dalam industri kuliner, meskipun masih dapat belajar lebih lanjut.
- Memiliki sikap kerja (attitude) dan etos kerja yang baik serta dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
- Responsif, cekatan, dan mampu mengatasi situasi yang memerlukan keputusan cepat.
- Minat yang kuat terhadap dunia kuliner.
- Kesediaan untuk bekerja lembur bila diperlukan.
- Kemampuan mengoperasikan sistem kasir (POS) secara dasar.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Minggu (Senin – Senin).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (fleksibel sesuai kebutuhan outlet).
Selain kompetensi teknis, peran ini menuntut keterampilan interpersonal yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan, berkomunikasi jelas, serta menjaga sikap profesional dalam menghadapi beragam tipe pelanggan. Ketelitian dalam menangani uang tunai, kemampuan multitasking, dan kecepatan dalam memproses transaksi menjadi faktor penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional. Kandidat yang dapat menunjukkan kedisiplinan, kejujuran, serta keinginan untuk terus belajar dalam lingkungan kuliner akan sangat cocok untuk mengisi posisi ini.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
