Staf Layanan Pelanggan dan Dukungan Konsumen

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional counter VIP padel, termasuk melayani tamu, memproses pembayaran, dan menjawab pertanyaan terkait layanan padel.
• Menjaga kebersihan serta kerapian area padel untuk menciptakan lingkungan yang nyaman dan aman bagi pemain.
• Menyusun dan membuat rekap penjualan harian yang meliputi sewa raket, penjualan makanan, dan minuman, serta melaporkan hasil tersebut secara akurat.
• Menunjukkan sikap jujur dan niat kerja tinggi dalam setiap aktivitas yang dilakukan.
• Jika memungkinkan, tinggal di lokasi kerja akan menjadi nilai tambah dan diprioritaskan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi secara khusus; tidak ada batas maksimal usia.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau posisi serupa.
• Kemampuan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
• Memiliki sikap jujur dan motivasi kerja yang kuat.

Kualifikasi dan Soft Skills

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif untuk berinteraksi dengan pengunjung serta tim internal.
• Kedisiplinan dalam mencatat transaksi dan menyusun laporan penjualan secara tepat waktu.
• Kepekaan terhadap kebersihan dan kerapian area kerja, sehingga menciptakan suasana yang nyaman bagi pelanggan.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, terutama dalam mengelola tugas administratif harian.
• Keinginan untuk terus meningkatkan kualitas layanan pelanggan serta beradaptasi dengan kebutuhan operasional yang berubah.

Jam dan Hari Kerja

Detail mengenai hari kerja dan jam kerja akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang berhasil melewati proses seleksi.