Staf Operasional Laundry dan Kebersihan

Tanggung Jawab Utama

• Menerima dan memeriksa pakaian yang diantar oleh pelanggan untuk memastikan tidak ada kerusakan atau keluhan.
• Melaksanakan proses pencucian mengikuti prosedur operasional standar yang telah ditetapkan.
• Menjalankan tahap pengeringan dan penyetrikaan secara rapi sehingga pakaian kembali dalam kondisi siap pakai.
• Melipat serta mengemas pakaian dengan hati-hati sebelum diserahkan kembali kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk peralatan laundry, agar selalu dalam kondisi optimal.
• Menjamin bahwa hasil laundry tetap bersih, wangi, dan rapi sesuai ekspektasi kualitas.
• Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
• Mendukung operasional harian laundry, termasuk membantu rekan kerja bila diperlukan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Jenis kelamin perempuan diutamakan.
• Usia produktif; tidak ada batasan usia maksimum.
• Pengalaman kerja di bidang laundry merupakan nilai tambah, namun tidak wajib.
• Kejujuran, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Ketelitian dan kecepatan dalam menyelesaikan tugas.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Keterampilan menyetrika pakaian dengan rapi.
• Kemampuan menangani keluhan dan konflik secara efektif.
• Siap bekerja cepat untuk mencapai target harian dan tidak mudah mengeluh.
• Memiliki sikap baik serta kesopanan dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Keterampilan Teknis yang Diperlukan

• Penggunaan alat pembersih sesuai standar operasional.
• Kemampuan mencuci pakaian dengan teknik yang tepat.
• Keterampilan menangani keluhan pelanggan secara konstruktif.
• Keterampilan mengelola konflik bila muncul selama proses layanan.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 07.00 – 17.00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.