Staf Pelayan Restoran Cepat Saji

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan yang melakukan pemesanan secara online melalui aplikasi ShopeeFood, GrabFood, dan GoFood.
• Menyiapkan pesanan makanan sesuai standar dapur, termasuk kemampuan memasak yang menjadi nilai tambah.
• Memastikan kebersihan area kerja, peralatan, serta menjaga sanitasi makanan selama proses pelayanan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kecepatan dan akurasi pengiriman pesanan.
• Menangani pembayaran digital serta mengkonfirmasi status pengiriman kepada pelanggan.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan secara profesional.
• Berpartisipasi dalam kegiatan operasional harian mulai dari persiapan bahan, penyajian, hingga penutupan outlet.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage.
• Usia antara 20 hingga 40 tahun, tanpa batasan gender.
• Kemampuan memasak menjadi nilai lebih dan diutamakan.
• Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik.
• Mampu bekerja secara fleksibel pada tiga jenis shift: crew buka (13.00‑19.00), crew sahur (21.00‑imsak), dan crew puasa (06.00‑13.00).
• Siap bekerja 7 hari seminggu, Senin sampai Minggu, dengan jam kerja utama 06.00‑14.00.

Benefit

• Makan sekali sehari (buka atau sahur) selama bertugas.
• Subsidi transportasi untuk mendukung mobilitas ke dan dari tempat kerja.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai kebijakan perusahaan.
• Kegiatan piknik lebaran yang diadakan untuk seluruh tim.

Fasilitas

• Akses Wi‑Fi di area kerja.
• Mushola untuk keperluan ibadah.
• Petugas Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K) yang tersedia.

Jam Kerja dan Hari Kerja

Tim crew akan dijadwalkan secara rotasi untuk mencakup tiga slot utama: buka (13.00‑19.00), sahur (21.00‑imsak), dan puasa (06.00‑13.00). Selain itu, jam kerja standar perusahaan berada pada rentang 06.00‑14.00 dengan operasional yang berlangsung setiap hari Senin hingga Minggu.