Posisi Staf Penagihan – Area Collection Tabalong bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah di wilayah Tabolong. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian dalam pembuatan laporan, serta kepatuhan terhadap prosedur yang telah ditetapkan perusahaan dan peraturan hukum yang berlaku. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan pembayaran tepat waktu serta memberikan solusi yang sesuai bagi nasabah.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau kantor nasabah untuk menagih tunggakan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis serta dapat dipertanggungjawabkan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, progres penagihan, serta kendala yang dihadapi.
- Menjalankan seluruh proses penagihan dengan mematuhi standar operasional perusahaan serta peraturan perundang‑undangan yang relevan.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 32 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan yang baik untuk berinteraksi secara profesional dengan nasabah.
Kemampuan dan Soft Skills yang Diharapkan
- Kemampuan mendengarkan aktif sehingga dapat memahami kondisi keuangan nasabah dan menawarkan opsi pembayaran yang relevan.
- Ketelitian dalam pencatatan data kunjungan dan pembuatan laporan harian sehingga informasi dapat dipertanggungjawabkan.
- Keuletan dan ketahanan mental dalam menghadapi situasi penolakan atau keberatan dari nasabah.
- Integritas tinggi dalam mematuhi prosedur internal serta peraturan hukum yang mengatur aktivitas penagihan.
- Manajemen waktu yang baik untuk menyelesaikan target penagihan dalam jam kerja yang telah ditetapkan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Dengan kombinasi kemampuan komunikasi yang kuat, kedisiplinan dalam pelaporan, serta kesediaan untuk bekerja di lapangan, Staf Penagihan di Area Collection Tabalong berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan dan membangun hubungan yang konstruktif dengan nasabah. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diundang untuk mengajukan lamaran dan bergabung dalam tim yang berorientasi pada hasil serta kepatuhan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Berbicara |
| Benefit | BPJS Gaji Pokok |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.