Posisi Staf Penjualan Counter Layanan Pelanggan bertugas sebagai ujung tombak interaksi langsung dengan konsumen di area penjualan. Peran ini menuntut kemampuan menjawab kebutuhan pelanggan secara cepat, mengelola transaksi, serta berkontribusi pada peningkatan penjualan melalui pendekatan yang proaktif dan komunikatif. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman layanan yang positif dan mendukung target penjualan perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani proses penjualan di counter layanan pelanggan secara tepat waktu dan akurat.
- Menyambut, melayani, dan memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan dengan sikap yang ramah dan profesional.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (upselling) dan melakukan upaya pengembangan penjualan sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Memelihara kebersihan dan kerapihan area kerja serta memastikan semua alat penunjang penjualan berfungsi dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah atau keluhan pelanggan secara efisien.
- Melaporkan hasil penjualan harian dan memberi masukan mengenai tren permintaan pelanggan kepada atasan.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Memiliki sikap aktif, komunikatif, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas.
- Mampu bekerja sama dalam tim serta memiliki keinginan kuat untuk belajar dan mengembangkan kemampuan penjualan.
- Kemampuan dasar dalam pengembangan penjualan (sales development) menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat fresh graduate dipersilakan melamar.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00 WIB.
Kompetensi Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
- Sikap proaktif dalam menghadapi situasi yang membutuhkan penyelesaian cepat.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan dan lingkungan kerja.
- Integritas tinggi serta rasa tanggung jawab yang kuat terhadap hasil kerja.
- Kemampuan bekerja dalam tim, termasuk memberikan dukungan kepada rekan kerja dan menerima masukan konstruktif.
- Keinginan untuk terus belajar dan meningkatkan kompetensi penjualan secara berkelanjutan.
Jika Anda memenuhi kriteria di atas, memiliki semangat untuk melayani pelanggan dengan baik, serta bertekad mengembangkan kemampuan penjualan, posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi secara nyata dalam pencapaian target perusahaan. Kami menantikan kandidat yang siap bergabung dan tumbuh bersama tim penjualan kami.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Pengembangan Penjualan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
