Posisi Staf Telemarketing Berpengalaman ini ditujukan bagi kandidat yang siap mengelola proses panggilan penjualan secara profesional, berinteraksi dengan calon konsumen, serta mendukung kegiatan pemasaran di industri makanan dan minuman (F&B). Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kerja sama tim, dan dedikasi untuk bekerja pada jam kerja yang telah ditetapkan.
- Melakukan panggilan telepon outbound kepada prospek potensial untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan di sektor F&B.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan terstruktur dan memberikan informasi yang relevan.
- Mencatat hasil interaksi, menindaklanjuti prospek yang tertarik, serta meng-update database pelanggan secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan alur informasi yang konsisten dan mendukung target penjualan.
- Mengelola jadwal panggilan harian sesuai dengan jam kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin hingga Sabtu pukul 08.00 sampai 17.00.
- Mengikuti prosedur standar operasional perusahaan dalam setiap tahap komunikasi, termasuk penggunaan skrip telemarketing yang telah disiapkan.
- Mengatasi keberatan atau pertanyaan dari calon pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
- Berpartisipasi dalam rapat tim rutin untuk berbagi pengalaman, tantangan, dan strategi peningkatan kinerja.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang telemarketing minimal satu tahun.
- Jenis kelamin yang dicari: laki-laki (sesuai persyaratan resmi).
- Usia maksimal tidak terdefinisi secara jelas dalam data, namun terdapat catatan tambahan mengenai wanita berusia 20-30 tahun dalam deskripsi pekerjaan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara tim, menunjukkan sikap kooperatif dan kolaboratif.
- Ketertarikan khusus pada dunia makanan dan minuman (F&B) yang menjadi fokus utama perusahaan.
- Kesiapan untuk bekerja pada hari Senin sampai Sabtu dengan jam kerja 08.00‑17.00.
- Komunikasi efektif: kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan kebutuhan pelanggan, serta menanggapi pertanyaan secara tepat.
- Kerja tim: bersedia berkolaborasi dengan rekan kerja, berbagi pengetahuan, dan membantu mencapai tujuan bersama.
- Ketahanan mental: mampu menangani penolakan atau respon negatif secara profesional tanpa kehilangan motivasi.
- Manajemen waktu: mengatur jadwal panggilan dan tugas harian agar sesuai dengan target produktivitas.
- Fleksibilitas: menyesuaikan diri dengan perubahan strategi pemasaran atau prosedur operasional yang mungkin diterapkan perusahaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Telemarketing |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.