Posisi Store Crew di Tanah Laut merupakan peran penting dalam operasional penjualan ritel, khususnya di lingkungan restoran yang melayani makanan dan minuman. Sebagai anggota tim frontline, Anda akan terlibat langsung dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan profesional, serta mendukung kelancaran proses operasional harian di semua area restoran.
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Lulusan baru atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang food & beverages, restoran, atau layanan pelanggan.
- Komunikatif, aktif, serta mampu bekerja dalam tim.
- Tidak memiliki riwayat penyakit yang dapat mempengaruhi kinerja.
- Memiliki SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang masih aktif.
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting 6 hari kerja dan 1 hari libur (libur pada hari kerja biasa).
- Siap mengikuti pelatihan yang diselenggarakan di store.
Tugas & Tanggung Jawab
- Mempelajari seluruh jobdesk dan posisi yang ada di restoran, sehingga dapat memahami alur kerja secara menyeluruh.
- Siap ditempatkan pada semua bagian operasional, termasuk kasir, server/waiter, area noodle, bar, dimsum, produksi, serta proses clear up.
- Melaksanakan rolling station, yaitu rotasi tugas secara berkala untuk memastikan fleksibilitas dan pengetahuan lintas fungsi.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif, membantu pelanggan dalam pemesanan, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan cara yang sopan dan efektif.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk penataan meja, peralatan, dan area dapur.
- Bekerja sama dengan rekan tim untuk mencapai target penjualan harian dan memastikan standar kualitas makanan serta minuman tetap terjaga.
Jam Kerja dan Sistem Shift
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Sistem shift: 6 hari kerja dengan 1 hari libur, libur diberikan pada hari kerja (weekday).
- Hari kerja yang tepat akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan.
Selama menjalankan peran ini, kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap aktif akan sangat membantu dalam berinteraksi dengan pelanggan serta rekan kerja. Kesiapan untuk belajar dan beradaptasi dengan berbagai posisi di restoran menjadi nilai tambah, karena Anda akan sering berpindah tugas sesuai kebutuhan operasional. Kedisiplinan dalam mengikuti jadwal shift serta kehadiran pada sesi pelatihan internal juga menjadi faktor penting untuk keberhasilan dalam posisi Store Crew ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Layanan Pelanggan |
| Benefit | BPJS |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
