Supervisor Layanan Concierge Hotel

Persyaratan Umum

• Pria atau wanita
• Usia maksimal 35–40 tahun, disesuaikan dengan posisi
• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 sesuai bidang posisi
• Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun pada posisi yang sama; fresh graduate dipertimbangkan untuk posisi tertentu
• Penampilan rapi dan profesional
• Kemampuan berkomunikasi yang baik; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
• Memiliki sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Sehat jasmani dan rohani
• Bersedia ditempatkan di Bintan Lagoon, Kepulauan Riau

Kualifikasi Pendidikan

• Pendidikan minimal D3/D4 seperti yang tercantum dalam persyaratan

Pengalaman Kerja

• Minimal 1–2 tahun pengalaman pada posisi supervisor atau peran serupa dalam layanan concierge hotel
• Fresh graduate dapat dipertimbangkan untuk posisi tertentu yang memerlukan potensi dan motivasi tinggi

Keterampilan Khusus

• Keterampilan memasak, yang dapat mendukung pelayanan tambahan bagi tamu bila diperlukan

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh 24 jam)
• Shift kerja mencakup akhir pekan dan hari libur, menuntut fleksibilitas waktu

Soft Skill yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi efektif dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya
• Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berubah-ubah
• Kemampuan mengelola tekanan dan tetap menjaga standar layanan tinggi
• Kemampuan memimpin tim, memberikan arahan yang jelas, serta membina kerja sama antar anggota
• Ketekunan dalam menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan area layanan