Posisi Supervisor Toko Cabang di Tegal bertanggung jawab mengelola seluruh aktivitas operasional outlet, memastikan standar layanan tetap terjaga, serta menjadi penghubung utama antara tim outlet dan Area Manager. Peran ini menuntut kemampuan memimpin, menyelesaikan permasalahan secara cepat, dan menjaga kualitas produk serta kebersihan lingkungan kerja secara konsisten.
Deskripsi Pekerjaan (Tanggung Jawab Utama)
- Mengawasi operasional harian outlet dan melaporkan hasilnya kepada Area Manager.
- Menangani keluhan pelanggan serta melakukan problem solving secara efektif.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kualitas produk serta fasilitas outlet.
- Menyusun laporan harian yang meliputi shift kerja, stok bahan, dan penjualan.
- Memastikan seluruh staf menjalankan SOP dengan tepat dan konsisten.
- Melakukan pelatihan barista baru serta memberikan evaluasi kinerja secara berkala.
- Mengontrol stok bahan baku, peralatan, dan perlengkapan outlet untuk menghindari kekurangan.
- Mengatur jadwal shifting karyawan agar operasional tetap lancar.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; diutamakan lulusan D3/S1 Perhotelan atau Manajemen Retail.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai Supervisor di bidang F&B atau Retail.
- Kesediaan bekerja dalam sistem shift, termasuk hari libur.
- Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik.
- Memahami dasar‑dasar pelayanan pelanggan (customer service).
- Sifat cekatan, tegas, dan detail dalam mengelola operasional.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Tidak ada batasan usia maksimal.
Kemampuan dan Soft Skills yang Diharapkan
- Analisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi.
- Keterampilan barista untuk memberikan contoh langsung kepada tim.
- Kerja tim yang solid serta kemampuan multitasking dalam situasi sibuk.
- Administrasi personalia termasuk pencatatan kehadiran dan pengelolaan dokumen.
- Etika pelayanan yang tinggi dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Keterampilan kepemimpinan tim untuk memotivasi dan mengarahkan staf.
Informasi Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 09:00 – 18:00.
Dengan menggabungkan keahlian operasional, kemampuan analitis, serta kepemimpinan yang kuat, Supervisor Toko Cabang di Tegal diharapkan dapat menciptakan lingkungan kerja yang produktif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Administrasi Personalia Analisis Etika Pelayanan Kemampuan Multitasking Kerja Tim Keterampilan Barista Keterampilan Kepemimpinan Tim |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
