Support Center Operasi Keamanan TI

Deskripsi Pekerjaan (Tanggung Jawab)

• Menganalisis dan menindaklanjuti alert keamanan yang muncul dari SIEM dan security tools lainnya.
• Melakukan security alert triage dengan menilai prioritas, membedakan false positive dan true incident, serta membuat keputusan berbasis risiko.
• Menjalankan investigasi insiden mengikuti lifecycle yang mengacu pada framework NIST.
• Menentukan klasifikasi severity dan melaksanakan Root Cause Analysis (RCA) untuk setiap insiden.
• Melakukan threat hunting secara proaktif serta mengembangkan use case baru untuk meningkatkan deteksi ancaman.
• Menyusun laporan insiden yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh pemangku kepentingan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan teknis dan berkoordinasi dengan tim IT Ops, Infra, serta Development untuk implementasi solusi.
• Mendukung proses audit dengan mengelola evidence sesuai SOP dan Service Level Agreement (SLA) yang berlaku.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
• Pengalaman kerja minimal 2–3 tahun dalam bidang IT Security, Security Operations Center (SOC), atau Cybersecurity.
• Pengetahuan mendalam mengenai incident lifecycle berdasarkan framework NIST serta standar keamanan ISO/IEC 27001.
• Keahlian dalam penggunaan SIEM dan security tools, termasuk kemampuan threat hunting, severity classification, pengembangan use case, dan Root Cause Analysis.
• Pengalaman dalam audit, penanganan evidence, serta kepatuhan terhadap SOP dan SLA.
• Kemampuan koordinasi lintas tim yang baik, serta keterampilan dokumentasi dan pelaporan yang kuat.
• Memiliki sertifikasi cybersecurity seperti CEH, Security+, CySA+, atau setara menjadi nilai tambah.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.

Informasi Penempatan dan Jadwal Kerja

• Lokasi kerja: Kantor Pusat Adira Finance, Sudirman, Jakarta Selatan.
• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:30 – 17:30.