Teknisi Jaringan Internet dan Sistem Wi‑Fi

Kualifikasi

• Laki‑laki dengan usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; untuk posisi ini diprioritaskan lulusan SMK Teknik Komputer Jaringan atau S1 di bidang Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 pada SMK dan IPK minimal 3,00 pada S1.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun pada bidang yang sama.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang teknologi Fiber Optic, FTTH, atau layanan telekomunikasi/ISP.
• Diutamakan memiliki SIM A.
• Kemampuan teknis yang baik serta kemampuan berkomunikasi yang memadai.

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi dan aktivasi layanan jaringan internet serta sistem Wi‑Fi di lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis, baik secara remote maupun onsite, untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
• Menawarkan solusi teknis yang tepat guna mendukung peralatan jaringan akses milik pelanggan.
• Menyampaikan informasi terkait layanan secara jelas, memastikan pelanggan dapat menggunakan layanan tanpa kendala.
• Menjelaskan secara detail kepada pelanggan apabila terjadi permasalahan, baik yang bersifat teknis maupun non‑teknis.
• Menjamin bahwa layanan yang disediakan perusahaan diterima dengan baik dan berfungsi optimal di pihak pelanggan.

Hari Kerja & Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Minggu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama

• Keahlian sebagai teknisi jaringan komputer, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat jaringan.
• Kemampuan analisis masalah teknis secara cepat dan akurat.
• Keterampilan interpersonal untuk berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Kemampuan dokumentasi kegiatan instalasi dan penyelesaian masalah.