Lowongan kerja sebagai Teknisi Jaringan WiFi di Bali ini hadir bagi Anda yang memiliki ketertarikan dan keahlian di bidang jaringan serta telekomunikasi. Posisi ini menuntut kemampuan teknis yang solid untuk memastikan setiap layanan internet yang diberikan kepada pelanggan berjalan dengan optimal. Sebagai teknisi, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mulai dari proses instalasi hingga penanganan kendala teknis yang mungkin muncul. Pekerjaan ini sangat cocok bagi individu yang teliti, sabar, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, karena Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan mereka memahami dan dapat menggunakan layanan dengan lancar.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan usia maksimal 30 tahun dan memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang terkait. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, namun akan menjadi nilai tambah jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMK atau S1 pada jurusan Teknik Komputer Jaringan (TKJ), Rekayasa Perangkat Lunak (RPL), Teknik Listrik, Elektro, Informatika, atau Telekomunikasi. Jika Anda lulusan S1, diharapkan memiliki IPK minimal 3.00. Pengalaman di bidang Fiber Optik, FTTH, atau ISP akan sangat membantu Anda dalam menjalankan peran ini.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Teknisi Jaringan WiFi, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh layanan jaringan berfungsi dengan baik. Berikut adalah rincian tugas yang akan Anda lakukan:
- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, baik melalui pemecahan masalah jarak jauh maupun dengan mendatangi lokasi pelanggan secara langsung.
- Menawarkan solusi teknis yang tepat untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan agar selalu beroperasi secara optimal.
- Memberikan informasi yang jelas dan memastikan layanan pelanggan dapat digunakan tanpa kendala.
- Memastikan pelanggan memahami apabila terjadi kendala, baik yang bersifat teknis maupun non-teknis, sehingga mereka merasa terbantu dan tidak kebingungan.
- Memastikan layanan yang disediakan perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan, sejalan dengan visi dan misi perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk berhasil dalam peran ini, Anda perlu memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMK atau S1 pada jurusan TKJ, RPL, Teknik Listrik, Elektro, Informatika, atau Telekomunikasi.
- Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 bagi lulusan S1.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Fiber Optik, FTTH, atau ISP minimal satu tahun.
- Usia maksimal 30 tahun dan berjenis kelamin laki-laki.
- Menguasai keterampilan terkait WiFi dan pemecahan masalah jaringan WiFi.
Selain keterampilan teknis, Anda juga diharapkan memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, karena Anda akan sering berinteraksi dengan pelanggan. Kemampuan untuk menjelaskan masalah teknis dengan bahasa yang mudah dipahami oleh orang awam sangat penting. Ketelitian dan kesabaran juga menjadi kunci dalam menangani berbagai keluhan pelanggan. Anda harus mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki orientasi yang kuat pada kepuasan pelanggan.
Benefit dan Kompensasi
Perusahaan menawarkan paket kompensasi yang menarik untuk mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:
- Gaji pokok sesuai dengan Upah Minimum Kabupaten/Kota (UMK) berdasarkan lokasi penempatan.
- Jaminan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Tunjangan Hari Raya (THR) yang diberikan sesuai ketentuan.
- Tunjangan pendidikan tambahan bagi karyawan dengan pendidikan terakhir D3 atau S1.
- Uang lembur dengan perhitungan harian, yaitu Rp50.000 untuk hari kerja biasa (weekday) dan Rp100.000 untuk hari libur (weekend).
Informasi Tambahan
Posisi ini memiliki hari kerja dari Senin hingga Minggu, dengan jam kerja mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Hal ini berarti Anda perlu siap bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk di akhir pekan, untuk memastikan layanan pelanggan tetap berjalan dengan baik. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi di bidang jaringan dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, posisi ini dapat menjadi langkah karier yang menjanjikan. Kami menantikan partisipasi Anda dalam menjaga kualitas layanan internet bagi masyarakat di Bali.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Pemecahan Masalah Jaringan WiFi WiFi |
| Benefit | BPJS Gaji Pokok THR Tunjangan pendidikan Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
