Posisi Teknisi Layanan Internet untuk wilayah Bali bertanggung jawab memastikan layanan internet pelanggan terpasang dengan baik, diaktifkan secara tepat, serta memberikan dukungan teknis baik secara langsung maupun jarak jauh. Peran ini menuntut kemampuan teknis dalam jaringan serat optik, FTTH, dan ISP, serta kemampuan komunikasi yang efektif untuk memberi edukasi dan solusi kepada pelanggan sehingga layanan dapat berjalan lancar dan dipahami dengan jelas.
Deskripsi Pekerjaan
Teknisi akan melaksanakan instalasi, aktivasi, serta dukungan teknis yang meliputi interaksi langsung (onsite) maupun remote. Selain itu, teknisi harus mampu memberikan solusi yang tepat serta edukasi yang memadai kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kelancaran layanan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi dan aktivasi layanan internet pada lokasi pelanggan, memastikan semua perangkat terhubung dan berfungsi sesuai standar.
- Memberikan dukungan teknis baik secara onsite maupun remote, menangani permasalahan yang muncul setelah instalasi.
- Menyampaikan solusi teknis yang tepat kepada pelanggan serta melakukan edukasi mengenai penggunaan layanan agar mereka dapat memanfaatkan layanan secara optimal.
- Memastikan seluruh layanan berjalan dengan lancar, memantau kualitas koneksi, dan menindaklanjuti feedback atau keluhan pelanggan.
Persyaratan
- Pria, dengan usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lebih diutamakan lulusan SMK TKJ, D3/S1 Teknik Informatika, Telekomunikasi, atau Elektro dengan nilai minimal 85 atau IPK minimal 3.00.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang serupa, khususnya yang melibatkan instalasi dan dukungan jaringan.
- Memiliki SIM A sebagai nilai tambah.
- Memahami teknologi Fiber Optic, FTTH, dan ISP secara mendalam.
- Menunjukkan kemampuan teknis yang kuat serta keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan memecahkan masalah perangkat elektronik dan pemahaman teknis yang baik.
Benefit
- Gaji pokok antara Rp2.900.000 hingga Rp3.800.000.
- Fasilitas lembur serta tunjangan THR.
- Program BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Kontrak kerja PKWT dengan masa minimal 3 bulan, termasuk kompensasi tambahan.
Informasi Kerja
Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut. Jam kerja standar adalah pukul 08:00 hingga 17:00.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Memecahkan Masalah Perangkat Elektronik Keterampilan Pemahaman Teknis |
| Benefit | Asuransi kesehatan BPJS |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
