Posisi Teller Cabang Kudus bertanggung jawab dalam penanganan transaksi nasabah secara langsung di kantor cabang. Peran ini menuntut kemampuan melayani nasabah dengan cepat, tepat, serta menjaga standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan, sehingga setiap interaksi mencerminkan profesionalisme dan keandalan layanan perbankan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan.
- Domisili di Pati diprioritaskan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik.
- Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Keterampilan yang Diperlukan
- Keuangan perbankan.
- Keterampilan komunikasi yang efektif.
- Etika pelayanan yang baik.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut nasabah yang datang ke cabang dengan sikap ramah dan profesional.
- Melakukan proses pengecekan dokumen serta transaksi sesuai SOP yang berlaku.
- Menjalankan transaksi secara cepat, akurat, dan tepat waktu.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan dana selama proses transaksi.
- Memberikan solusi atau arahan kepada nasabah bila terjadi kendala dalam proses transaksi.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 08:45 – 20:00.
Setiap hari, Teller Cabang Kudus akan memulai shift dengan memeriksa kesiapan loket, memastikan semua perangkat transaksi berfungsi dengan baik, serta menyiapkan dokumen yang diperlukan. Selama jam operasional, teller berinteraksi langsung dengan nasabah, melakukan verifikasi identitas, menerima setoran, penarikan, transfer, serta layanan perbankan lainnya. Karena volume nasabah dapat tinggi, kemampuan untuk tetap fokus, teliti, dan menjaga kecepatan kerja menjadi kunci utama. Selain itu, teller harus mampu mengelola stres ketika menghadapi antrian panjang atau situasi yang menuntut keputusan cepat, sambil tetap menjaga standar layanan yang tinggi.
Keberhasilan dalam peran ini tidak hanya diukur dari kecepatan dan akurasi transaksi, tetapi juga dari kepuasan nasabah yang dirasakan melalui sikap sopan, penampilan profesional, dan kemampuan komunikasi yang jelas. Dengan memenuhi semua kualifikasi dan menampilkan sikap kerja yang disiplin, kandidat akan berkontribusi pada citra positif cabang serta memperkuat kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan.
| Pengalaman | Mid |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Etika Pelayanan Keterampilan Komunikasi Keuangan Perbankan |
| Benefit | Asuransi kesehatan Cuti tahunan Gaji Pokok THR Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
