Posisi Teller di cabang Jakarta Pusat menuntut kemampuan mengelola transaksi keuangan secara akurat serta memberikan layanan prima kepada nasabah. Sebagai garda depan bank, Teller bertanggung jawab memastikan setiap proses penarikan, penyetoran, dan layanan perbankan lainnya berjalan lancar, sambil menjaga citra profesional dan ramah dalam interaksi sehari‑hari.
Tanggung Jawab
- Menerima dan memproses transaksi keuangan nasabah, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan sesuai kebutuhan nasabah.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, memastikan lingkungan teller selalu bersih dan teratur.
- Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) untuk memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan nasabah secara cepat dan tepat.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah secara teliti, serta mencatat semua aktivitas dalam sistem bank.
- Menjaga kerahasiaan data pribadi dan finansial nasabah.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun, dengan setidaknya 1,5 tahun di bidang keuangan, retail, atau layanan pelanggan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk public speaking.
- Sikap rapi, bersih, sopan, dan menyenangkan dalam berinteraksi.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam menangani setiap transaksi.
- Memiliki keterampilan keuangan perbankan, kemampuan komunikasi, serta etika pelayanan yang tinggi.
Kualifikasi & Kompetensi Soft Skill
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk menjelaskan produk dan prosedur kepada nasabah.
- Keahlian dalam public speaking yang membantu dalam penyampaian informasi secara jelas dan meyakinkan.
- Kemampuan bekerja dalam tim, menunjukkan kolaborasi dengan rekan kerja demi pencapaian target layanan.
- Kemandirian dalam menangani tugas-tugas individu tanpa pengawasan terus‑menerus.
- Ketelitian dalam mencatat dan memproses data transaksi, menghindari kesalahan yang dapat berimplikasi pada keuangan nasabah.
- Integritas tinggi, memastikan semua aktivitas finansial dilakukan dengan jujur dan sesuai regulasi.
- Etika pelayanan yang baik, menampilkan sikap ramah dan sopan kepada setiap nasabah.
- Kedisiplinan dalam mematuhi jam kerja yang ditetapkan, yaitu mulai pukul 08:45 hingga 20:00, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
| Pengalaman | Mid |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Etika Pelayanan Keterampilan Komunikasi Keuangan Perbankan |
| Benefit | Asuransi kesehatan Cuti tahunan Gaji Pokok THR Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.