Posisi Terapi Spa Profesional untuk Relaksasi dan Kesehatan ini ditujukan bagi kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/D4 dan berkeinginan untuk memberikan layanan spa yang mengutamakan relaksasi serta kesejahteraan tamu. Peran utama meliputi pelaksanaan terapi refleksi serta penerapan standar operasional spa secara konsisten, baik secara individu maupun dalam kerja tim, dengan fleksibilitas jadwal kerja yang mencakup shift, hari libur, dan musim puncak.
Tanggung Jawab Utama
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) di bidang spa secara tepat dan konsisten.
- Melakukan terapi refleksi sesuai dengan teknik yang telah ditetapkan, memastikan kualitas layanan yang tinggi.
- Berinteraksi secara profesional dan ramah dengan tamu, menjawab pertanyaan serta memberikan rekomendasi perawatan yang sesuai.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta peralatan spa, memastikan lingkungan yang aman dan higienis.
- Berkoordinasi dengan tim lain (misalnya front office, housekeeping) untuk menjamin kelancaran operasional harian.
- Mengisi laporan kegiatan harian, mencatat feedback tamu, dan melaporkan hal-hal yang memerlukan perhatian manajemen.
- Menyesuaikan jadwal kerja dengan kebutuhan operasional, termasuk bekerja pada shift malam, akhir pekan, dan periode peak season.
Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman
- Pendidikan minimal D3/D4 (untuk posisi supervisor/managerial) atau SMA/SMK sederajat (untuk posisi operasional).
- Usia maksimal tidak ditentukan, membuka peluang bagi semua rentang usia yang memenuhi kualifikasi.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun pengalaman di industri perhotelan, F&B, atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Pengalaman khusus dalam bidang spa atau terapi refleksi akan dipertimbangkan secara positif.
Kualifikasi dan Kompetensi
- Menguasai standar operasional di bidang spa, termasuk prosedur kebersihan, keamanan, dan layanan tamu.
- Teliti, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap kualitas layanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tamu serta rekan kerja.
- Mandiri dalam menyelesaikan tugas, namun tetap dapat bekerja secara kolaboratif dalam tim.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan selalu menunjukkan sikap ramah terhadap tamu.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, siap bekerja pada shift apa pun, termasuk hari libur dan musim puncak operasional.
- Kemampuan khusus: terapis refleksi (reflexology) sebagai keahlian utama.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin (operasional 24 jam).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, menandakan fleksibilitas shift sepanjang hari.
Dengan menggabungkan pengetahuan teknis terapi refleksi dan komitmen terhadap standar layanan spa, kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman relaksasi yang menenangkan serta meningkatkan kepuasan tamu secara keseluruhan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
