Posisi Waiter Senior Layanan Pelanggan Restoran menuntut seseorang yang dapat menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi para tamu. Sebagai pelayan senior, Anda akan menjadi representasi utama restoran dalam hal kejujuran, kedisiplinan, serta sikap yang asik dan ramah, sekaligus menjaga standar penampilan yang menarik. Peran ini menggabungkan kemampuan teknis dalam pelayanan makanan dan minuman dengan kemampuan berkolaborasi secara efektif bersama tim.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kualitas restoran.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area tempat duduk, memastikan peralatan makan dan minum dalam kondisi bersih serta siap pakai.
- Berinteraksi secara profesional dengan pelanggan, menjawab pertanyaan mengenai menu, dan memberikan rekomendasi bila diminta.
- Bekerja sama dengan dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan setiap pesanan diproses tepat waktu.
- Menunjukkan sikap jujur, disiplin, dan asik dalam setiap interaksi, sehingga menciptakan suasana yang nyaman bagi tamu.
- Mempertahankan penampilan yang menarik dan rapi selama jam kerja, sesuai dengan standar visual restoran.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah.
- Mempunyai sifat jujur, disiplin, dan asik dalam melaksanakan tugas.
- Mampu bekerja secara tim, menunjukkan sikap kooperatif dan komunikasi yang baik.
- Penampilan menarik dan terawat sesuai dengan standar restoran.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Selain memenuhi persyaratan formal, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, seperti kemampuan mendengarkan dengan seksama, mengelola keluhan dengan tenang, dan menyesuaikan sikap sesuai dengan kebutuhan setiap tamu. Dengan memadukan kedisiplinan, kejujuran, serta kepribadian yang asik, Anda akan membantu menciptakan suasana restoran yang profesional sekaligus hangat, memastikan setiap pelanggan meninggalkan kesan positif yang mendukung reputasi tempat makan tersebut.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
