Waiter / Server Professional

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani tamu dengan memberikan penjelasan menu secara jelas dan ramah.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan dan kecepatan yang diharapkan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan layanan.
• Berinteraksi dengan pelanggan secara profesional, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dengan sikap tenang.
• Berkoordinasi dengan dapur dan rekan tim untuk memastikan kelancaran alur layanan.
• Memastikan semua pesanan tercatat dengan tepat dan disampaikan kepada pelanggan tanpa kesalahan.
• Menjaga penampilan pribadi yang menarik dan rapi selama jam kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Jenis kelamin perempuan.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate atau lulusan baru dipersilakan melamar.
• Memiliki passion dalam bidang pelayanan makanan dan minuman.
• Berpenampilan menarik dan rapi.
• Rajin, ulet, jujur, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Menunjukkan sikap positif (good attitude) dan mampu bekerja dalam tim.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kualifikasi Soft Skill

• Kemampuan berkomunikasi efektif, baik dalam menyampaikan informasi menu maupun dalam menanggapi kebutuhan pelanggan.
• Kejujuran dan integritas dalam menangani transaksi serta menjaga kepercayaan tamu.
• Kerja keras dan ketekunan untuk menyelesaikan tugas dengan tepat waktu.
• Kemampuan beradaptasi dalam situasi yang dinamis, termasuk mengelola antrean pesanan yang sibuk.
• Kerjasama tim yang solid, membantu rekan kerja bila diperlukan, serta berkontribusi pada lingkungan kerja yang harmonis.
• Sikap positif dan antusiasme tinggi yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.