Posisi Waiter/Waitress di Bogor menawarkan kesempatan bagi individu yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai staff layanan penuh waktu. Peran ini berfokus pada interaksi langsung dengan tamu, memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan melalui serangkaian tugas yang terstruktur, mulai dari menyambut hingga menyajikan hidangan.
Deskripsi Tugas
- Menyapa customer dengan sikap ramah dan profesional saat mereka memasuki area makan.
- Meracik makanan sesuai standar penyajian yang ditetapkan, memastikan kualitas dan kebersihan.
- Melakukan clear up serta menyiapkan meja (table set up) sebelum kedatangan tamu berikutnya.
- Menerima dan mencatat pesanan (taking order) secara akurat, serta mengkomunikasikannya ke dapur.
- Menyajikan makanan kepada customer tepat waktu, menjaga presentasi dan kepuasan tamu.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang layanan restoran atau sejenisnya.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
- Penampilan rapi dan profesional.
- Sikap energik, jujur, ramah, disiplin, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah pada saat melamar.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Setiap harinya, staff layanan diharapkan dapat memulai shift dengan menyiapkan area kerja, memastikan semua perlengkapan meja dalam kondisi bersih dan lengkap. Selama jam operasional, fokus utama terletak pada penyambutan tamu, pengambilan order, serta koordinasi dengan dapur untuk memastikan makanan disajikan tepat waktu. Setelah selesai melayani, proses clear up dan penataan ulang meja menjadi langkah penting untuk menjaga alur layanan yang terus berlanjut.
Selain kompetensi teknis, posisi ini menuntut soft skill yang kuat. Kemampuan berkomunikasi secara jelas membantu mengurangi kesalahan order, sementara sikap ramah dan energik meningkatkan kepuasan pelanggan. Disiplin dalam mengikuti prosedur kebersihan dan standar layanan serta kejujuran dalam melaporkan setiap kendala menjadi aspek yang tidak dapat ditawar. Kandidat yang dapat menyeimbangkan kecepatan kerja dengan ketelitian serta menunjukkan rasa tanggung jawab tinggi akan menjadi aset berharga bagi tim layanan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi |
| Benefit | Bonus kinerja Cuti tahunan Gaji Pokok Makan/snack gratis Rekreasi karyawan THR Tunjangan tempat tinggal |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.