Posisi Server Jiwaraga menuntut Anda untuk menjadi wajah ramah dan profesional yang menyambut tamu, membantu proses pemesanan, serta memastikan setiap tamu menikmati pengalaman makan yang nyaman dan berkesan. Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengomunikasikan menu, dan berkoordinasi dengan dapur serta tim lain untuk menjaga kelancaran operasional harian.
Tanggung Jawab
- Menyapa pelanggan dengan senyum dan membantu mereka dalam proses pemesanan.
- Menjelaskan menu secara jelas, memberikan rekomendasi makanan atau minuman, serta menginformasikan promo yang sedang berlangsung.
- Mencatat pesanan dengan teliti dan menyampaikan ke dapur atau bar secara akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan Jiwaraga, memastikan presentasi yang rapi.
- Menjaga kebersihan area makan, termasuk meja, kursi, dan peralatan yang digunakan.
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan sikap sopan, mencari solusi yang memuaskan.
- Membantu proses pembayaran serta menutup transaksi secara tepat.
- Bekerja sama dengan rekan kerja untuk memastikan alur operasional berjalan lancar setiap hari.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pria atau wanita, dengan batas usia maksimal 26 tahun.
- Penampilan rapi dan bersih.
- Memiliki sikap ramah, jujur, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik kepada pelanggan maupun tim.
- Kesediaan bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Pengalaman sebagai server di restoran, kafe, atau hotel menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja cepat dan tetap tenang di bawah tekanan.
Nilai Tambah
- Memahami dasar-dasar layanan hospitality.
- Memiliki minat yang kuat di bidang makanan dan minuman (F&B).
- Berjiwa pelayanan dan memiliki semangat kerja tim.
Jam Kerja
08:00 – 17:00, dengan sistem shift yang mencakup akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
Hari Kerja
Informasi lebih lanjut akan disampaikan pada proses seleksi.
Selain kualifikasi teknis, peran ini menuntut kemampuan interpersonal yang baik, seperti empati dalam melayani, kecepatan dalam menanggapi permintaan, serta kemampuan beradaptasi dengan situasi yang berubah-ubah di lantai restoran. Kandidat yang dapat menyeimbangkan kecepatan kerja dengan kualitas layanan, serta memiliki motivasi untuk terus belajar dalam industri F&B, akan sangat cocok untuk bergabung sebagai Server Jiwaraga.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman Pengenalan Hospitality |
| Benefit | Bonus kinerja Cuti tahunan Gaji Pokok Makan/snack gratis THR Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
